KI-Telefonassistent für die KFZ-Werkstatt — kein Serviceauftrag geht mehr verloren.
Auf der Hebebühne, unter dem Auto, in der Probefahrt — wenn niemand abnehmen kann, übernimmt Ihr KI-Telefon. Es qualifiziert Serviceanfragen, bucht Werkstatttermine und meldet Ihnen nur, was wirklich wichtig ist.
Empfang · KI-Rezeption
Online · antwortet sofort
Live erleben — echte Demo
Rufen Sie unsere KI-Werkstattannahme an: fragen Sie nach einem Termin für Reifenwechsel oder Inspektion — die KI nimmt jede Serviceanfrage auf und bucht bei Bedarf direkt einen Termin. Eine Demo-Linie, kein echter Betrieb.
Das Problem
Klingelt das Telefon, steht die Arbeit
- ✗ In der Werkstatt sind die Hände am Fahrzeug — das Telefon läuft ins Leere.
- ✗ Wer für einen Termin nicht durchkommt, ruft beim nächsten Betrieb an.
- ✗ HU/AU, Inspektion, Reifenwechsel-Saison: Stoßzeiten lassen das Telefon dauerklingeln.
- ✗ Annahme ständig unterbrochen — der Kunde am Tresen wartet, während das Telefon geht.
Die Lösung
Ihre Annahme ist immer besetzt — im guten Sinn
- ✓ Nimmt jeden Anruf an — auch wenn die ganze Mannschaft an den Fahrzeugen ist.
- ✓ Fragt Fahrzeug, Anliegen (Inspektion, HU/AU, Reparatur, Reifen) und Erreichbarkeit ab.
- ✓ Bucht Werkstatttermine direkt in Ihren Kalender — inkl. Erinnerung per SMS.
- ✓ Push-Zusammenfassung nach jedem Anruf — kein Zettelchaos am Tresen.
Warum jetzt
Was Handwerksbetriebe 2025 bewegt
85 %
der Betriebe sagen: Kunden erwarten ständige Erreichbarkeit.
96 %
nennen Datenschutz und IT-Sicherheit als größtes Digitalisierungs-Hemmnis.
72 %
fühlen sich „zu ausgelastet für Digitalisierung“.
Quelle: Bitkom/ZDH Handwerk 2025 (n=504).
Für KFZ-Betriebe
Gemacht für Werkstatt & Autohaus
Erreichbarkeit ohne zweite Bürokraft — Ihr Team bleibt an den Fahrzeugen, die KI ans Telefon.
Erreichbar trotz voller Werkstatt
Rufumleitung bei Besetzt oder Nichtannehmen — die KI übernimmt, während Ihr Team schraubt. Kein verpasster Serviceauftrag mehr.
Qualifiziert Serviceanfragen
Erkennt das Anliegen (Inspektion, HU/AU, Reparatur, Reifenwechsel, Unfallschaden), fragt Fahrzeug und Kennzeichen ab und erkennt Werbe- und Spam-Anrufe. Sie erhalten vorqualifizierte Rückrufe.
Bucht Werkstatttermine
Freie Slots aus Ihrem Kalender, automatische Bestätigung und Erinnerung per SMS — weniger geplatzte Termine und eine gleichmäßiger ausgelastete Werkstatt.
Dringendes sofort erkannt
Liegengeblieben, Panne, nicht fahrbereit: Die KI erkennt dringende Anliegen und meldet sie Ihnen sofort als priorisierten Lead — Sie rufen zuerst dort zurück, wo es eilt.
Anruf-Zusammenfassung
Nach jedem Gespräch eine Push-Nachricht: Wer hat angerufen, welches Fahrzeug, welches Anliegen, wie dringend.
Dokumentierte Datenschutzmaßnahmen
Geschäftsdaten bei Hetzner in Nürnberg, veröffentlichter AVV nach Art. 28 DSGVO; KI-Textverarbeitung in der EU und KI-Live-Telefonie in den USA unter DPF und SCCs (Datenflüsse im AVV).
In 1 Tag startklar
Onboarding durchlaufen, Rufnummer wird automatisch zugewiesen, Rufumleitung aktivieren — fertig. Keine neue Nummer, keine Hardware, kein IT-Termin.
Branchen-Setup + KI-Einrichtung in Minuten
Beim Start wählen Sie Ihre Branche (KFZ-Werkstatt) — n3tz passt Begriffe und Menü automatisch an (z. B. Leads → Serviceanfragen, Termine → Werkstatttermine), ganz ohne Konfigurationsarbeit. Begrüßung, Wissensbasis und Telefon-Briefing schreibt die KI auf Knopfdruck aus Ihren Eckdaten — Sie prüfen nur noch. Ein durchgehender Assistent führt Sie bis zum Go-live, am Ende ist Ihre n3tz-Rufnummer automatisch zugewiesen.
n3tz-Rufnummer inklusive
Jeder Betrieb erhält beim Onboarding automatisch eine eigene n3tz-Rufnummer. Auf Anfrage auch mit lokaler Vorwahl Ihrer Stadt.
Kosten-Rechner
Was kostet Sie ein verpasster Anruf?
Stellen Sie Ihre Zahlen ein — die Rechnung passt sich live an.
~126
verpasste Anrufe / Monat
≈15.750 €
entgangener Umsatz / Monat
Nur auf die Anrufe gerechnet: 0,47 € pro Anruf
Eine Empfangskraft kostet ~6,67 € pro Anruf — und nur zu Bürozeiten. Der n3tz-Tarif umfasst dabei mehr als nur Telefonie: KI-Chat inklusive, Terminbuchung, e-Rechnung & Bewertungen optional dazu.
Empfangskraft ~2.800€/Monat (nur Bürozeiten) vs. n3tz Empfang 199€/Monat (24/7).
Annahme: nur ~50% der verpassten Anrufe sind echte Geschäftschancen; ~21 Werktage/Monat. Die Werte sind Schätzungen auf Basis Ihrer Eingaben — keine Garantie.
Anrufskrise? Empfang JETZT aktivieren!Preise
Transparente Preise — keine versteckten Kosten
Starten Sie klein und skalieren Sie, wenn Ihr Geschäft wächst.
Standard
KI-Telefon + Chat. Monatlich oder jährlich buchbar.
- KI-Telefon (24/7 Anrufannahme)
- Empfang (KI-Chat)
- Zentrale (Dashboard)
- 150 Gesprächseinheiten / Abrechnungsmonat
- Lead-Qualifizierung
- Anruf-Protokolle & KI-Zusammenfassungen
- Live-Chat-Übernahme
- Team-Zugang (mehrere Nutzer & Rollen)
- Push-, E-Mail- & Webhook-Benachrichtigungen
- Terminbuchung
- Bewertungsmanagement
- Angebote & e-Rechnungen
Premium
Termine, Angebote & Bewertungen. Das volle Paket.
- Alles aus Standard (inkl. KI-Telefon)
- 500 Gesprächseinheiten / Abrechnungsmonat
- Terminbuchung + Erinnerung + Warteliste
- SMS- & E-Mail-Bestätigung
- Bewertungsmanagement
- Angebote & e-Rechnungen (ZUGFeRD)
- Charts & Auswertungen
- Daten-Export (CSV / Excel, DSGVO Art. 20)
- Push-, E-Mail- & Webhook-Benachrichtigungen (Echtzeit)
Enterprise
Multi-Standort, individuelles Volumen, SLA.
- Alles aus Premium
- Individuelles Gesprächsvolumen
- Multi-Standort (Agent pro Filiale)
- API & Webhooks
- Dedizierter Ansprechpartner & SLA
Alle Preise zzgl. MwSt. Standard enthält 150, Premium 500 Gesprächseinheiten je Abrechnungsmonat; jede weitere Einheit kostet 0,30€. Nicht verbrauchte Einheiten werden nicht übertragen. Das Inklusivvolumen ist keine Nutzungssperre: Mehrverbrauch bleibt möglich und wird nachträglich abgerechnet. Monatstarife sind mit 14 Tagen Frist zum Monatsende kündbar, Jahresabos mit 14 Tagen Frist zum Ende des Abrechnungsjahres.
Eine Einheit ist jede angefangene 30-Minuten-Spanne tatsächlich verbundener Telefonzeit (>0 Sekunden), jeder angefangene Block von 50 erfolgreich zugestellten Besucher- und KI-Nachrichten unter derselben stabilen Chat-ID oder jede erfolgreich an den Dienst zugestellte und verarbeitete E-Mail. Klingeln, nicht verbundene oder fehlgeschlagene Anrufe, System-, Tool- und Operator-Nachrichten, fehlgeschlagene Zustellungen, Spam und per stabiler Ereignis-ID erkannte Duplikate zählen nicht.
Datenschutzstatus: Geschäftsdaten werden bei Hetzner in Nürnberg gespeichert; KI-Textverarbeitung läuft über Vertex AI in der EU, KI-Live-Telefonie über Gemini Live in den USA auf Basis von DPF und SCCs. Der veröffentlichte AVV (Stand 13. Juli 2026) wird gemäß AGB mit Vertragsschluss Vertragsbestandteil. Der Kunde bleibt für Rechtsgrundlage, Betroffeneninformation und die datensparsame Konfiguration seines konkreten Einsatzes verantwortlich. Gemini-basierte Funktionen sind ohne vorher schriftlich bestätigte Anbieterfreigabe oder Alternative nicht für an Minderjährige unter 18 Jahren gerichtete Angebote, klinische Praxis oder medizinische Beratung vorgesehen.
| Leistung | Standard (199€/Monat) | Premium (299€/Monat) | Enterprise (auf Anfrage) |
|---|---|---|---|
| KI-Chat (Empfang) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Dashboard (Zentrale) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Enthaltene Einheiten / Abrechnungsmonat | 150 | 500 | Individuell |
| KI-Telefon (24/7) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Terminbuchung + Erinnerung + Warteliste | — | ✓ | ✓ |
| Live-Chat-Übernahme | ✓ | ✓ | ✓ |
| Team-Zugang (Mehrbenutzer & Rollen) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Bewertungsmanagement | — | ✓ | ✓ |
| Angebote & e-Rechnungen (ZUGFeRD) | — | ✓ | ✓ |
| Daten-Export (CSV / Excel) | — | ✓ | ✓ |
| Multi-Standort | — | — | ✓ |
| API & Webhooks | — | — | ✓ |
| Dedizierter Ansprechpartner & SLA | — | — | ✓ |
Keine Zeit, alles selbst einzurichten?
Done-for-you-Einrichtung: Wir bauen Ihren Empfang komplett auf — eigene Rufnummer(n), Wissensspeicher, Custom Greeting, zweistufiges Notruf-Design und (im Premium) Ihre e-Rechnungs-Vorlagen, dazu Einrichtung auf Ihren Geräten und Mitarbeiterschulung. Sie bleiben im Tagesgeschäft, wir übernehmen die Technik. Vor Ort möglich, wenn Sie im Umkreis von ca. 100 km liegen. 499€ einmalig — die komplette Einrichtung, kein Aufpreis pro Baustein.
Setup-Termin buchen →FAQ
Häufige Fragen aus KFZ-Betrieben
Funktioniert das mit meiner bestehenden Werkstattnummer?
Ja. Sie richten eine Rufumleitung ein (bei Besetzt, nach einigen Sekunden oder dauerhaft) auf die zugewiesene n3tz-Nummer. Ihre Nummer bleibt, es ist keine neue Hardware nötig.
Für welche Betriebe eignet sich das?
Für freie und markengebundene KFZ-Werkstätten, Autohäuser, Reifenservice, Karosserie- und Lackierbetriebe sowie Pannen- und Abschleppdienste — überall, wo tagsüber niemand frei ans Telefon kann.
Kann die KI Termine in unseren Werkstattkalender eintragen?
Termine werden in einen verbundenen Kalender (Google Calendar, Microsoft 365) gebucht. Für die Anbindung an gängige Werkstatt-Software prüfen wir im Erstgespräch die konkrete Schnittstelle.
Lohnt sich das für einen kleinen Betrieb?
Gerade dann. Ein einziger zusätzlich gewonnener Serviceauftrag pro Monat deckt die Kosten meist mehrfach. Bei 3–5 verpassten Anrufen am Tag rechnet sich das ab dem ersten Monat.
Was kostet der KI-Telefonassistent für die Werkstatt?
Das KI-Telefon ist bereits im Standard-Tarif ab 199€/Monat enthalten. Der Premium-Tarif für 299€/Monat ergänzt Terminbuchung, Bewertungsmanagement und mehr. Der Monatstarif ist monatlich kündbar; 30 Tage Geld-zurück-Garantie gemäß AGB § 11, optionaler Setup-Service verfügbar.
Bleiben Sie am Fahrzeug — die KI bleibt am Telefon.
Kostenlose Erstberatung. In 1 Tag eingerichtet. Ab 199€/Monat; Monatstarif monatlich kündbar.