KI-Telefonassistent statt Anrufbeantworter — Kein Anruf geht mehr verloren.
Auf der Baustelle, in der Werkstatt, beim Kunden — wenn Sie nicht abnehmen können, übernimmt Ihre KI-Rezeption. Qualifiziert, bucht Termine und spricht praktisch jede Sprache der Welt — über 90, automatisch erkannt. Schluss mit Anrufbeantworter — Ihr intelligenter Telefonassistent.
Empfang · KI-Rezeption
Online · antwortet sofort
KI-Telefonassistent live erleben
Hören Sie selbst: ein vollständiger Beispielanruf
In dieser Demo ruft eine Patientin in einer fiktiven Arztpraxis an. Empfang nimmt ihr Anliegen auf, findet einen freien Termin und bestätigt die Buchung – ohne Warteschleife oder Rückruf.
Beispielszenario mit fiktiven Namen · 52 Sekunden · Untertitel und Texttranskript verfügbar
Texttranskript des Beispielanrufs anzeigen
- Empfang: Guten Tag, hier ist der digitale Empfang von Praxis Doktor Müller. Wie kann ich Ihnen behilflich sein?
- Anruferin: Hallo, ich würde gerne einen Termin buchen. Am besten nächste Woche.
- Empfang: Natürlich, ich schaue eben nach freien Terminen… Ich hätte Montag um zehn Uhr oder Dienstag um vierzehn Uhr.
- Anruferin: Dienstag um vierzehn Uhr wäre perfekt.
- Empfang: Perfekt. Darf ich kurz Ihren Namen notieren?
- Anruferin: Klar, Schmidt. Sabine Schmidt.
- Empfang: Vielen Dank, Frau Schmidt. Ihr Termin am Dienstag um vierzehn Uhr ist eingetragen. Kann ich sonst noch etwas für Sie tun?
- Anruferin: Nein, das wärs. Vielen Dank!
- Empfang: Gerne! Einen schönen Tag noch. Auf Wiederhören!
Selbst ausprobieren
Rufen Sie die KI jetzt an — live & kostenlos
Kein Formular, keine Anmeldung. Wählen Sie die Demo-Nummer und erleben Sie selbst, wie der KI-Telefonassistent abnimmt, Fragen beantwortet und einen Termin bucht — auf Deutsch, Englisch, Französisch oder einer von über 90 weiteren Sprachen.
06898 4989977 anrufenDas Problem
Verpasste Anrufe kosten Sie Aufträge
- ✗ Im Handwerk bleiben viele Anrufe unbeantwortet — oft ohne Rückrufmöglichkeit
- ✗ Wer nicht sofort erreichbar ist, verliert Interessenten an den Wettbewerb
- ✗ Verpasste Anrufe bedeuten verpasste Aufträge — summiert über das Jahr sind das erhebliche Umsatzverluste
Die Lösung
KI-Rezeption übernimmt für Sie
- ✓ Nimmt jeden Anruf an — 24/7, auch am Wochenende
- ✓ Qualifiziert Anfragen und bucht Termine direkt
- ✓ Klingt natürlich — nicht wie ein Roboter
- ✓ Kostet einen Bruchteil einer Empfangskraft
KI-Telefonassistent
Was der KI-Telefonassistent kann
Schluss mit Anrufbeantworter — eine intelligente KI-Rezeption für Ihr Unternehmen.
24/7 erreichbar
Nacht, Wochenende, Feiertag — Ihr KI-Telefon ist immer da, wenn Sie es nicht sind.
Qualifiziert Anrufer
Stellt die von Ihnen festgelegten Fragen, erfasst die Antworten und kennzeichnet Anliegen nach Ihren Geschäftsregeln — ohne medizinische Bewertung oder Triage.
Bucht Termine
Prüft Ihre Verfügbarkeit, trägt Termine direkt ein und sendet automatische Erinnerungen (24h + 2h vorher per SMS). Kunden können per Link stornieren oder umbuchen — bei Absagen rückt die Warteliste nach.
Löst Bewertungsanfragen aus
Nach einem echten, abgeschlossenen Kontakt bittet die KI alle nach denselben neutralen Kriterien ausgewählten Anrufer um eine ehrliche Google-Bewertung — ohne Auswahl nach Zufriedenheit (Premium).
Über 90 Sprachen
Spricht praktisch jede Sprache der Welt — von Deutsch, Englisch und Französisch bis Türkisch, Arabisch, Polnisch oder Russisch. Erkennt die Sprache des Anrufers automatisch und wechselt sogar mitten im Gespräch. Ideal für die Großregion Saar-Lor-Lux und internationale Kundschaft.
Dokumentierte Datenschutzmaßnahmen
Geschäftsdaten bei Hetzner in Nürnberg, veröffentlichter AVV nach Art. 28 DSGVO; KI-Textverarbeitung in der EU und KI-Live-Telefonie in den USA unter DPF und SCCs (Datenflüsse im AVV).
Einfache Einrichtung
Rufumleitung aktivieren — fertig. Keine neue Hardware, keine IT-Abteilung nötig.
KI-gestützte Einrichtung in Minuten
Wählen Sie Ihre Branche (Handwerk, Hausverwaltung, Agentur …) — n3tz passt Begriffe und Menü automatisch an. Begrüßung, Wissensbasis und Telefon-Briefing schreibt die KI auf Knopfdruck aus Ihren Eckdaten — Sie prüfen nur noch. Ein durchgehender Assistent führt Sie bis zum Go-live; am Ende ist Ihre n3tz-Rufnummer automatisch zugewiesen.
n3tz-Rufnummer inklusive
Jeder Kunde erhält beim Onboarding automatisch eine eigene n3tz-Rufnummer. Auf Anfrage auch mit lokaler Vorwahl Ihrer Stadt — keine Nummernportierung nötig.
Fester Sicherheitshinweis, keine Triage
Bei vordefinierten Gefahrenbegriffen gibt der Assistent nur den festen Hinweis, selbst 112 bzw. 116117 anzurufen. Er bewertet keine Symptome, diagnostiziert oder triagiert nicht, priorisiert keinen Behandlungsbedarf und verbindet nicht weiter. Medizinische Nutzung erfordert eine vorab schriftlich bestätigte Anbieterfreigabe oder geeignete Alternative.
WhatsApp Business auf der KI-Nummer
Nutzen Sie Ihre KI-Telefonnummer auch für WhatsApp Business: Die KI führt beim Verifizierungsanruf automatisch den angesagten Tastendruck (DTMF) aus — so schalten Kunden ihre Geschäftsnummer für WhatsApp Business oder Telegram frei.
Vergleich
KI-Telefonassistent vs. Anrufbeantworter vs. Sekretariat
| Feature | KI-Telefonassistent (n3tz) | Anrufbeantworter | Sekretariatsservice |
|---|---|---|---|
| Verfügbarkeit | 24/7 | 24/7 (nur Aufnahme) | Mo–Fr, 8–18 Uhr |
| Qualifiziert Anfragen | ✓ | ✗ | Teilweise |
| Bucht Termine | ✓ | ✗ | ✗ |
| Mehrsprachig | 90+ Sprachen | 1 Sprache | Aufpreis |
| Kosten | ab 199€/Monat | 0€ (+ entgangene Aufträge) | 200–600€/Monat |
| DSGVO | ✓ Deutsche Server | ✓ | Variiert |
Transparenz
Fragen Sie jeden Anbieter, wo seine KI rechnet — wir zeigen es Ihnen.
Telefonie und Datenspeicherung laufen auf unserem eigenen Server in Deutschland (Hetzner, Nürnberg). Wo die KI verarbeitet, legen wir offen — nachzulesen im AVV. Keine Blackbox.
Preise
Transparente Preise — keine versteckten Kosten
Starten Sie klein und skalieren Sie, wenn Ihr Geschäft wächst.
Standard
KI-Telefon + Chat. Monatlich oder jährlich buchbar.
- KI-Telefon (24/7 Anrufannahme)
- Empfang (KI-Chat)
- Zentrale (Dashboard)
- 150 Gesprächseinheiten / Abrechnungsmonat
- Lead-Qualifizierung
- Anruf-Protokolle & KI-Zusammenfassungen
- Live-Chat-Übernahme
- Team-Zugang (mehrere Nutzer & Rollen)
- Push-, E-Mail- & Webhook-Benachrichtigungen
- Terminbuchung
- Bewertungsmanagement
- Angebote & e-Rechnungen
Premium
Termine, Angebote & Bewertungen. Das volle Paket.
- Alles aus Standard (inkl. KI-Telefon)
- 500 Gesprächseinheiten / Abrechnungsmonat
- Terminbuchung + Erinnerung + Warteliste
- SMS- & E-Mail-Bestätigung
- Bewertungsmanagement
- Angebote & e-Rechnungen (ZUGFeRD)
- Charts & Auswertungen
- Daten-Export (CSV / Excel, DSGVO Art. 20)
- Push-, E-Mail- & Webhook-Benachrichtigungen (Echtzeit)
Enterprise
Multi-Standort, individuelles Volumen, SLA.
- Alles aus Premium
- Individuelles Gesprächsvolumen
- Multi-Standort (Agent pro Filiale)
- API & Webhooks
- Dedizierter Ansprechpartner & SLA
Alle Preise zzgl. MwSt. Standard enthält 150, Premium 500 Gesprächseinheiten je Abrechnungsmonat; jede weitere Einheit kostet 0,30€. Nicht verbrauchte Einheiten werden nicht übertragen. Das Inklusivvolumen ist keine Nutzungssperre: Mehrverbrauch bleibt möglich und wird nachträglich abgerechnet. Monatstarife sind mit 14 Tagen Frist zum Monatsende kündbar, Jahresabos mit 14 Tagen Frist zum Ende des Abrechnungsjahres.
Eine Einheit ist jede angefangene 30-Minuten-Spanne tatsächlich verbundener Telefonzeit (>0 Sekunden), jeder angefangene Block von 50 erfolgreich zugestellten Besucher- und KI-Nachrichten unter derselben stabilen Chat-ID oder jede erfolgreich an den Dienst zugestellte und verarbeitete E-Mail. Klingeln, nicht verbundene oder fehlgeschlagene Anrufe, System-, Tool- und Operator-Nachrichten, fehlgeschlagene Zustellungen, Spam und per stabiler Ereignis-ID erkannte Duplikate zählen nicht.
Datenschutzstatus: Geschäftsdaten werden bei Hetzner in Nürnberg gespeichert; KI-Textverarbeitung läuft über Vertex AI in der EU, KI-Live-Telefonie über Gemini Live in den USA auf Basis von DPF und SCCs. Der veröffentlichte AVV (Stand 13. Juli 2026) wird gemäß AGB mit Vertragsschluss Vertragsbestandteil. Der Kunde bleibt für Rechtsgrundlage, Betroffeneninformation und die datensparsame Konfiguration seines konkreten Einsatzes verantwortlich. Gemini-basierte Funktionen sind ohne vorher schriftlich bestätigte Anbieterfreigabe oder Alternative nicht für an Minderjährige unter 18 Jahren gerichtete Angebote, klinische Praxis oder medizinische Beratung vorgesehen.
| Leistung | Standard (199€/Monat) | Premium (299€/Monat) | Enterprise (auf Anfrage) |
|---|---|---|---|
| KI-Chat (Empfang) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Dashboard (Zentrale) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Enthaltene Einheiten / Abrechnungsmonat | 150 | 500 | Individuell |
| KI-Telefon (24/7) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Terminbuchung + Erinnerung + Warteliste | — | ✓ | ✓ |
| Live-Chat-Übernahme | ✓ | ✓ | ✓ |
| Team-Zugang (Mehrbenutzer & Rollen) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Bewertungsmanagement | — | ✓ | ✓ |
| Angebote & e-Rechnungen (ZUGFeRD) | — | ✓ | ✓ |
| Daten-Export (CSV / Excel) | — | ✓ | ✓ |
| Multi-Standort | — | — | ✓ |
| API & Webhooks | — | — | ✓ |
| Dedizierter Ansprechpartner & SLA | — | — | ✓ |
Keine Zeit, alles selbst einzurichten?
Done-for-you-Einrichtung: Wir bauen Ihren Empfang komplett auf — eigene Rufnummer(n), Wissensspeicher, Custom Greeting, zweistufiges Notruf-Design und (im Premium) Ihre e-Rechnungs-Vorlagen, dazu Einrichtung auf Ihren Geräten und Mitarbeiterschulung. Sie bleiben im Tagesgeschäft, wir übernehmen die Technik. Vor Ort möglich, wenn Sie im Umkreis von ca. 100 km liegen. 499€ einmalig — die komplette Einrichtung, kein Aufpreis pro Baustein.
Setup-Termin buchen →FAQ
Häufige Fragen zum KI-Telefon
Wie klingt die KI am Telefon?
Natürlich und professionell — basierend auf moderner neuronaler KI-Sprachsynthese. Die Stimme klingt wie eine geschulte Empfangskraft, nicht wie ein Roboter. Geschäftsdaten liegen in Deutschland; die Live-Sprache wird in den USA unter DPF und SCCs verarbeitet, wie im AVV dokumentiert.
Funktioniert das mit meiner bestehenden Telefonnummer?
Ja. Sie behalten Ihre Nummer und richten eine Rufumleitung ein (bei Besetzt, nach 15 Sekunden oder dauerhaft). Funktioniert mit jeder Telefonanlage, Festnetz und Mobilfunk — keine neue Hardware nötig.
Was passiert bei komplexen Fragen, die die KI nicht beantworten kann?
Die KI erkennt ihre Grenzen und bietet dem Anrufer an, eine Rückruf-Nachricht zu hinterlassen. Sie werden danach per Push-Benachrichtigung mit allen Details informiert.
Für welche Branchen eignet sich das KI-Telefon?
Handwerksbetriebe (KFZ, Elektro, Heizung, Friseur), Hausverwaltungen, Steuerberater, Rechtsanwälte, Immobilienmakler und regionale Dienstleister — überall, wo Anrufe eingehen und Termine gebucht werden. Medizinische oder auf Minderjährige gerichtete Nutzung ist ohne schriftlich bestätigte Anbieterfreigabe oder geeignete Alternative nicht verfügbar.
Was kostet das KI-Telefon?
Das KI-Telefon ist im Standard-Tarif enthalten: 199€/Monat inklusive 150 Gesprächseinheiten. Premium (299€/Monat) ergänzt Terminbuchung, Bewertungsmanagement und Abrechnung und enthält 500 Einheiten. Danach 0,30€ je zusätzlicher Einheit; Monatstarife sind monatlich kündbar. 30 Tage Geld-zurück-Garantie gemäß AGB § 11.
Wie unterscheidet sich das KI-Telefon von einem Sekretariatsservice?
Ein Sekretariatsservice kostet 200–600€/Monat, ist nur Mo–Fr 8–18 Uhr erreichbar und kann keine Termine buchen. Der KI-Telefonassistent ersetzt den klassischen Anrufbeantworter und funktioniert als KI-Rezeption: 24/7 aktiv, qualifiziert Anfragen und spricht praktisch jede Sprache — ab 199€/Monat. Terminbuchung direkt in den Kalender gibt es im Premium-Tarif. Ausgelegt für Handwerk, Hausverwaltungen und Dienstleister; medizinische Nutzung unterliegt der gesonderten Anbieterfreigabe.
Welche Sprachen spricht das KI-Telefon?
Über 90 Sprachen — praktisch jede Sprache der Welt, fließend und ohne Aufpreis. Neben Deutsch, Englisch und Französisch auch Türkisch, Arabisch, Polnisch, Russisch, Italienisch, Spanisch und viele mehr. Die KI erkennt die Sprache des Anrufers automatisch und wechselt sogar mitten im Gespräch. Ideal für die Großregion Saar-Lor-Lux und internationale Kundschaft.
Wie schnell ist das KI-Telefon einsatzbereit?
I. d. R. noch am selben Werktag. Die Ersteinrichtung läuft in einem geführten Flow: Branche wählen (n3tz passt Begriffe und Menü automatisch an), Eckdaten eingeben — Begrüßung, Wissensbasis und Telefon-Briefing generiert die KI auf Knopfdruck, Sie prüfen nur noch. Nach der DID-Einrichtung (wir kümmern uns darum) aktivieren Sie einfach eine Rufumleitung bei Ihrem Telefonanbieter — kein IT-Projekt, kein Techniker-Termin, keine Installation.
Schluss mit verpassten Anrufen — KI-Telefonassistent jetzt einrichten.
Kostenlose Erstberatung. In wenigen Minuten aktiv. Ab 199€/Monat; Monatstarif monatlich kündbar.