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n3tz für Elektro

KI-Kollege für Elektro: sicher zum Vorgang

Ob Ausfall, wiederholt auslösender Schutzschalter oder geplante Wallbox: n3tz trennt Eingang und fachliche Entscheidung. Die KI sammelt nach Vorgabe; die Elektrofachkraft beurteilt, plant und gibt frei.

Elektro-Ablauf mit echten Fällen prüfen Preise und Module

Drei typische Eingänge

Nicht nur abheben: qualifizieren, einordnen, nächsten Schritt festhalten.

Szenario 1

Stromausfall im Gebäude

Anruf: In einer Wohnung, einem Betrieb oder im gesamten Haus ist der Strom ausgefallen.

Qualifizierungslogik

  1. Adresse, Rückrufnummer und Umfang des Ausfalls erfassen.
  2. Rauch, Brandgeruch, Funken, Wärme oder verletzte Personen sofort abfragen.
  3. Klären, ob nur ein Stromkreis, das Gebäude oder auch die Nachbarschaft betroffen ist.
  4. Keine Anleitung zum Öffnen oder Arbeiten an elektrischen Anlagen geben.

Ergebnis: Gefahrenzeichen → Abstand halten und 112. Sonst strukturierter Rückruf nach Bereitschaftsregel, ohne Ferndiagnose oder Reparaturversprechen.

Szenario 2

Ausgelöster Schutzschalter

Anruf: Sicherung oder FI/RCD löst wiederholt aus und bleibt nicht eingeschaltet.

Qualifizierungslogik

  1. Betroffenen Bereich und Zeitpunkt erfassen.
  2. Nässe, Geruch, Geräusche oder sichtbare Schäden als Gefahrmerkmale klären.
  3. Festhalten, welche Geräte unmittelbar zuvor genutzt wurden, ohne Eingriffe anzuleiten.
  4. Zugang zur Anlage und Ansprechpartner für den Fachbetrieb aufnehmen.

Ergebnis: Der Vorgang enthält Symptome und Sicherheitslage; die elektrotechnische Beurteilung bleibt vollständig beim Fachbetrieb.

Szenario 3

Wallbox oder Unterverteilung planen

Anruf: Ein Kunde möchte eine Wallbox, neue Stromkreise oder eine modernisierte Verteilung anfragen.

Qualifizierungslogik

  1. Objektart, Standort und gewünschte Nutzung erfassen.
  2. Vorhandenen Netzanschluss und Anlagenunterlagen nur als Kundenangabe notieren.
  3. Gewünschten Zeitraum und Zugangsmöglichkeiten klären.
  4. Vor-Ort-Termin zur Bestandsaufnahme verbindlich bestätigen.

Ergebnis: Qualifizierter Planungsfall mit Termin; Auslegung, Messung und Angebot folgen erst durch die verantwortliche Elektrofachkraft.

Dokumentenkette ohne Überversprechen

Vom Aufmaß bis zur Schlussrechnung – mit sichtbaren Systemgrenzen.

01 · Live

Bestandsaufnahme / Aufmaß

Objekt, Anfrage und bestätigter Vor-Ort-Termin werden als zusammenhängender Vorgang erfasst.

02 · Live als Entwurf

Angebot

Freigegebene Leistungsangaben können in einen Angebotsentwurf einfließen; Auslegung und Preis prüft der Fachbetrieb.

03 · Manueller Übergabepunkt

Abschlag

Anzahlungs- und Teilrechnungen werden nicht als automatisierte n3tz-Funktion dargestellt.

04 · Live als Rechnungsentwurf

Schlussrechnung

Nach menschlicher Leistungsprüfung kann eine normale Rechnung vorbereitet, geprüft und manuell versendet werden.

Wichtig: Anzahlungs- und Teilrechnungen sind derzeit keine eigene automatisierte n3tz-Funktion. Abschläge bleiben im bestehenden Faktura-Prozess des Betriebs; n3tz hält Informationen und Aufgaben fest, verspricht aber keine nicht vorhandene Automatik.

Notdienst & Rufbereitschaft

Dringlichkeit nach Betriebsregel, Gefahr nie kleinreden.

  • Rauch, Brandgeruch, Funken oder verletzte Personen führen aus dem Betriebsworkflow direkt zur Notruf-Anweisung 112.
  • Die KI gibt keine elektrotechnischen Arbeitsanweisungen und fordert niemanden zum Öffnen einer Anlage auf.
  • Rufbereitschaft, Einsatzgebiet, Rückrufreihenfolge und mögliche Pauschale folgen ausschließlich den freigegebenen Regeln des Betriebs.

Eine betriebliche Live-Übergabe erfolgt nur bei aktivierter Übergabe, gültiger Bereitschaftsnummer und passender Telefonie-Konfiguration. Sonst nimmt n3tz den dringenden Rückruf strukturiert auf. Bei akuter Gefahr gilt der feste Sicherheitspfad: selbst 112 wählen; n3tz stellt nie zur 112 durch.

Passt der Ablauf zu deinem Elektro-Betrieb?

Bring drei echte Anrufe, eure Bereitschaftsregeln und eine typische Dokumentenkette mit. Wir prüfen gemeinsam, was heute abbildbar ist und wo ein Mensch übernimmt.

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