KI-Empfang & Telefonassistent im Saarland — vom Anbieter vor Ort.
n3tz ist Ihr regionaler Partner für KI-Empfang, Telefonassistent und Online-Terminbuchung — aus Völklingen, für Betriebe in Saarbrücken, Saarlouis, Neunkirchen, Homburg und der gesamten Großregion Saar-Lor-Lux.
Empfang · KI-Rezeption
Online · antwortet sofort
Warum ein Partner aus der Region
Kurze Wege, echtes Vertrauen
- ✓ Workshops und Einrichtung auf Wunsch vor Ort — ohne lange Anfahrt.
- ✓ Direkter Draht zum Entwickler statt anonymes Callcenter.
- ✓ Mehrsprachig: Deutsch, Englisch, Französisch und über 90 weitere Sprachen — passend zur Großregion Saar-Lor-Lux.
- ✓ Ggf. Förderung über Programme wie DigitalInvest KMU (wir prüfen unverbindlich).
Saar-Lor-Lux
Saarland · Lothringen · Luxemburg
Wir betreuen Handwerksbetriebe, Hausverwaltungen, Kanzleien und Dienstleister im gesamten Saarland — von Saarbrücken über Völklingen und Saarlouis bis Homburg, St. Wendel und Merzig.
Regional & digital
Was Ihr KI-Empfang im Saarland leistet
Telefon, Chat, Termine und Abrechnung — eine Plattform vom Anbieter aus der Region.
KI-Telefonassistent
Nimmt jeden Anruf an — 24/7. Qualifiziert Anfragen und bucht Termine, auch wenn Sie gerade nicht können.
Online-Terminbuchung
Kunden buchen selbst, der Termin landet in Google Calendar oder Microsoft 365. Erinnerung per SMS inklusive.
Mehrsprachig für die Großregion
Fließend Deutsch, Englisch, Französisch und über 90 weitere Sprachen — die Sprache des Anrufers wird automatisch erkannt. Ideal für grenznahe Betriebe und Kundschaft aus Lothringen und Luxemburg.
DSGVO & deutsche Server
Geschäftsdaten bei Hetzner in Nürnberg, veröffentlichter AVV nach Art. 28 DSGVO; KI-Textverarbeitung in der EU und KI-Live-Telefonie in den USA unter DPF und SCCs (Datenflüsse im AVV).
Persönlich vor Ort
Auf Wunsch Einrichtung und Workshop bei Ihnen im Betrieb — kurze Wege in der Region.
Schnell startklar
In 1 Tag aktiv: Rufumleitung einrichten, Kalender verbinden, fertig.
n3tz-Rufnummer inklusive
Jeder Betrieb erhält beim Onboarding automatisch eine eigene n3tz-Rufnummer. Auf Anfrage auch mit lokaler Vorwahl aus Ihrer Region — in 1 Tag einsatzbereit.
Fester Sicherheitshinweis, keine Triage
Bei vordefinierten Gefahrenbegriffen gibt der Assistent nur den festen Hinweis, selbst 112 bzw. 116117 anzurufen. Er bewertet keine Symptome, diagnostiziert oder triagiert nicht und verbindet nicht weiter. Medizinische Nutzung erfordert eine vorab schriftlich bestätigte Anbieterfreigabe oder geeignete Alternative.
WhatsApp Business aktivierbar
Auf Wunsch aktiviert die KI Ihre n3tz-Nummer für WhatsApp Business & Co. — sie übernimmt dabei sogar den Bestätigungscode direkt am Telefon.
KI-gestützte Einrichtung in Minuten
Branche wählen (Handwerk, Hausverwaltung, Agentur …) — n3tz passt Begriffe und Menü automatisch an. Begrüßung, Wissensbasis und Telefon-Briefing schreibt die KI auf Knopfdruck aus Ihren Eckdaten. Ein durchgehender, geführter Flow bis zum Go-live — am Ende ist Ihre n3tz-Rufnummer automatisch zugewiesen.
KI-Empfang im gesamten Saarland
Ortsunabhängig einsatzbereit — wir betreuen Betriebe im ganzen Saarland und der Großregion:
Preise
Transparente Preise — keine versteckten Kosten
Starten Sie klein und skalieren Sie, wenn Ihr Geschäft wächst.
Standard
KI-Telefon + Chat. Monatlich oder jährlich buchbar.
- KI-Telefon (24/7 Anrufannahme)
- Empfang (KI-Chat)
- Zentrale (Dashboard)
- 150 Gesprächseinheiten / Abrechnungsmonat
- Lead-Qualifizierung
- Anruf-Protokolle & KI-Zusammenfassungen
- Live-Chat-Übernahme
- Team-Zugang (mehrere Nutzer & Rollen)
- Push-, E-Mail- & Webhook-Benachrichtigungen
- Terminbuchung
- Bewertungsmanagement
- Angebote & e-Rechnungen
Premium
Termine, Angebote & Bewertungen. Das volle Paket.
- Alles aus Standard (inkl. KI-Telefon)
- 500 Gesprächseinheiten / Abrechnungsmonat
- Terminbuchung + Erinnerung + Warteliste
- SMS- & E-Mail-Bestätigung
- Bewertungsmanagement
- Angebote & e-Rechnungen (ZUGFeRD)
- Charts & Auswertungen
- Daten-Export (CSV / Excel, DSGVO Art. 20)
- Push-, E-Mail- & Webhook-Benachrichtigungen (Echtzeit)
Enterprise
Multi-Standort, individuelles Volumen, SLA.
- Alles aus Premium
- Individuelles Gesprächsvolumen
- Multi-Standort (Agent pro Filiale)
- API & Webhooks
- Dedizierter Ansprechpartner & SLA
Alle Preise zzgl. MwSt. Standard enthält 150, Premium 500 Gesprächseinheiten je Abrechnungsmonat; jede weitere Einheit kostet 0,30€. Nicht verbrauchte Einheiten werden nicht übertragen. Das Inklusivvolumen ist keine Nutzungssperre: Mehrverbrauch bleibt möglich und wird nachträglich abgerechnet. Monatstarife sind mit 14 Tagen Frist zum Monatsende kündbar, Jahresabos mit 14 Tagen Frist zum Ende des Abrechnungsjahres.
Eine Einheit ist jede angefangene 30-Minuten-Spanne tatsächlich verbundener Telefonzeit (>0 Sekunden), jeder angefangene Block von 50 erfolgreich zugestellten Besucher- und KI-Nachrichten unter derselben stabilen Chat-ID oder jede erfolgreich an den Dienst zugestellte und verarbeitete E-Mail. Klingeln, nicht verbundene oder fehlgeschlagene Anrufe, System-, Tool- und Operator-Nachrichten, fehlgeschlagene Zustellungen, Spam und per stabiler Ereignis-ID erkannte Duplikate zählen nicht.
Datenschutzstatus: Geschäftsdaten werden bei Hetzner in Nürnberg gespeichert; KI-Textverarbeitung läuft über Vertex AI in der EU, KI-Live-Telefonie über Gemini Live in den USA auf Basis von DPF und SCCs. Der veröffentlichte AVV (Stand 13. Juli 2026) wird gemäß AGB mit Vertragsschluss Vertragsbestandteil. Der Kunde bleibt für Rechtsgrundlage, Betroffeneninformation und die datensparsame Konfiguration seines konkreten Einsatzes verantwortlich. Gemini-basierte Funktionen sind ohne vorher schriftlich bestätigte Anbieterfreigabe oder Alternative nicht für an Minderjährige unter 18 Jahren gerichtete Angebote, klinische Praxis oder medizinische Beratung vorgesehen.
| Leistung | Standard (199€/Monat) | Premium (299€/Monat) | Enterprise (auf Anfrage) |
|---|---|---|---|
| KI-Chat (Empfang) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Dashboard (Zentrale) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Enthaltene Einheiten / Abrechnungsmonat | 150 | 500 | Individuell |
| KI-Telefon (24/7) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Terminbuchung + Erinnerung + Warteliste | — | ✓ | ✓ |
| Live-Chat-Übernahme | ✓ | ✓ | ✓ |
| Team-Zugang (Mehrbenutzer & Rollen) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Bewertungsmanagement | — | ✓ | ✓ |
| Angebote & e-Rechnungen (ZUGFeRD) | — | ✓ | ✓ |
| Daten-Export (CSV / Excel) | — | ✓ | ✓ |
| Multi-Standort | — | — | ✓ |
| API & Webhooks | — | — | ✓ |
| Dedizierter Ansprechpartner & SLA | — | — | ✓ |
Keine Zeit, alles selbst einzurichten?
Done-for-you-Einrichtung: Wir bauen Ihren Empfang komplett auf — eigene Rufnummer(n), Wissensspeicher, Custom Greeting, zweistufiges Notruf-Design und (im Premium) Ihre e-Rechnungs-Vorlagen, dazu Einrichtung auf Ihren Geräten und Mitarbeiterschulung. Sie bleiben im Tagesgeschäft, wir übernehmen die Technik. Vor Ort möglich, wenn Sie im Umkreis von ca. 100 km liegen. 499€ einmalig — die komplette Einrichtung, kein Aufpreis pro Baustein.
Setup-Termin buchen →FAQ
Häufige Fragen aus dem Saarland
Sind Sie wirklich ein Anbieter aus dem Saarland?
Ja. n3tz wird von Software-Architekt Tarik Ermis aus Völklingen betrieben. Sie arbeiten direkt mit dem Entwickler zusammen — kein anonymer Dienstleister, kein Callcenter. Auf Wunsch kommen wir zur Einrichtung vor Ort.
Welche Orte und Branchen betreuen Sie?
Wir arbeiten mit Betrieben im gesamten Saarland und der Großregion — u. a. Saarbrücken, Völklingen, Saarlouis, Neunkirchen, Homburg, St. Wendel und Merzig. Typische Kunden sind Handwerksbetriebe, Hausverwaltungen, Steuerkanzleien und regionale Dienstleister.
Funktioniert das auch für grenznahe Betriebe (Frankreich/Luxemburg)?
Ja. Der KI-Empfang spricht fließend Deutsch, Englisch, Französisch und über 90 weitere Sprachen und erkennt die Sprache des Anrufers automatisch — ideal für die Großregion Saar-Lor-Lux.
Gibt es Fördermöglichkeiten für die Digitalisierung?
Je nach Vorhaben kann eine Förderung (z. B. über Programme wie DigitalInvest KMU) in Frage kommen. Wir prüfen das unverbindlich mit Ihnen — eine Zusage können wir nicht geben.
Was kostet der KI-Empfang?
KI-Telefon und KI-Chat ab 199€/Monat (Standard), das volle Paket mit Terminbuchung und Bewertungsmanagement ab 299€/Monat (Premium). Der Monatstarif ist monatlich kündbar; 30 Tage Geld-zurück-Garantie gemäß AGB § 11.
Ihr digitaler Partner aus dem Saarland.
Kostenloses Erstgespräch — persönlich, regional, unverbindlich. Antwort innerhalb von 24 Stunden.