Assistant téléphonique IA pour le garage auto — plus aucun ordre de service ne se perd.
Sur le pont élévateur, sous la voiture, en essai routier — quand personne ne peut décrocher, votre téléphone IA prend le relais. Il qualifie les demandes de service, réserve les rendez-vous d’atelier et ne vous transmet que l’essentiel.
Empfang · Accueil IA
En ligne · répond immédiatement
À vivre en direct — vraie démo
Appelez notre accueil atelier IA : demandez un rendez-vous pour un changement de pneus ou un contrôle technique — l’IA prend en charge chaque demande de service et réserve un rendez-vous si besoin. Une ligne de démonstration, pas un vrai garage.
Le problème
Quand le téléphone sonne, le travail s’arrête
- ✗ À l’atelier, les mains sont sur le véhicule — le téléphone sonne dans le vide.
- ✗ Celui qui n’obtient pas de rendez-vous appelle aussitôt le garage voisin.
- ✗ Contrôle technique, révision, saison des pneus : aux heures de pointe, le téléphone sonne sans arrêt.
- ✗ L’accueil est sans cesse interrompu — le client au comptoir attend pendant que le téléphone sonne.
La solution
Votre accueil est toujours pris — dans le bon sens
- ✓ Répond à chaque appel — même quand toute l’équipe est sur les véhicules.
- ✓ Demande le véhicule, le besoin (révision, contrôle technique, réparation, pneus) et la disponibilité.
- ✓ Réserve les rendez-vous d’atelier directement dans votre agenda — avec rappel SMS.
- ✓ Résumé par notification après chaque appel — fini les bouts de papier au comptoir.
Pour les garages auto
Conçu pour le garage et la concession
Joignable sans second secrétariat — votre équipe reste sur les véhicules, l’IA reste au téléphone.
Joignable même atelier plein
Renvoi d’appel si occupé ou sans réponse — l’IA prend le relais pendant que votre équipe travaille. Plus aucun ordre de service manqué.
Qualifie les demandes de service
Reconnaît le besoin (révision, contrôle technique, réparation, changement de pneus, sinistre), demande le véhicule et l’immatriculation, et repère la publicité et le spam. Vous recevez des rappels pré-qualifiés.
Réserve les rendez-vous d’atelier
Créneaux libres de votre agenda, confirmation automatique et rappel SMS — moins de rendez-vous manqués et un atelier mieux rempli.
Urgences repérées aussitôt
Véhicule en panne, immobilisé, non roulant : l’IA repère les demandes urgentes et vous les signale aussitôt comme lead prioritaire — vous rappelez d’abord là où ça presse.
Résumé d’appel
Après chaque échange, une notification : qui a appelé, quel véhicule, quel besoin, quelle urgence.
Mesures de protection documentées
Les données métier sont stockées chez Hetzner à Nuremberg ; l’AVV publié au titre de l’art. 28 RGPD documente le traitement du texte dans l’UE et les appels IA en direct aux États-Unis sous DPF et CCT.
Prêt en 1 jour
Suivez l’onboarding, votre numéro n3tz est attribué automatiquement, activez le renvoi d’appel — terminé. Pas de nouveau numéro, pas de matériel, pas de rendez-vous informatique.
Configuration sectorielle + IA en minutes
Au démarrage, vous choisissez votre secteur (garage auto) — n3tz adapte automatiquement les termes et le menu (ex. Leads → Demandes de service, Rendez-vous → Rendez-vous d’atelier), sans aucune configuration. L’IA rédige votre message d’accueil, votre base de connaissances et le briefing téléphonique à partir de vos informations — il ne vous reste qu’à valider. Un assistant unique vous mène jusqu’au go-live, où votre numéro n3tz est attribué automatiquement.
Numéro n3tz inclus
Chaque garage reçoit automatiquement son propre numéro n3tz lors de l’onboarding. Un indicatif local est disponible sur demande.
Calculateur de coûts
Combien vous coûte un appel manqué ?
Entrez vos chiffres — le résultat se met à jour en direct.
~126
appels manqués / mois
≈15 750 €
chiffre d’affaires perdu / mois
Rien que pour les appels : 0,47 € par appel
Une réceptionniste coûte ~6,67 € par appel — et seulement aux heures de bureau. Et le forfait n3tz couvre plus que le téléphone : le chat IA est inclus, avec prise de rendez-vous, facturation électronique et avis en option.
Réceptionniste ~2 800€/mois (heures de bureau) vs. n3tz Empfang 199€/mois (24/7).
Hypothèse : seuls ~50% des appels manqués sont de réelles opportunités ; ~21 jours ouvrés/mois. Les valeurs sont des estimations basées sur vos données — sans garantie.
Ne perdez plus d’appels — activer EmpfangTarifs
Tarifs transparents — sans coûts cachés
Commencez petit et évoluez au rythme de votre activité.
Standard
Téléphone IA + chat. Facturation mensuelle ou annuelle.
- Téléphone IA (prise d'appels 24/7)
- Empfang (chat IA)
- Zentrale (tableau de bord)
- 150 unités de conversation / mois de facturation
- Qualification des leads
- Journaux d'appels & résumés IA
- Reprise du chat en direct
- Accès équipe (plusieurs utilisateurs & rôles)
- Notifications push, e-mail & webhook
- Prise de rendez-vous
- Gestion des avis
- Devis & factures électroniques
Premium
Rendez-vous, devis & avis. Le pack complet.
- Tout de Standard (téléphone IA inclus)
- 500 unités de conversation / mois de facturation
- Rendez-vous + rappels + liste d'attente
- Confirmation SMS & e-mail
- Gestion des avis
- Devis & factures électroniques (ZUGFeRD)
- Graphiques & analyses
- Export de données (CSV / Excel, RGPD Art. 20)
- Notifications push, e-mail & webhook (temps réel)
Enterprise
Multi-sites, volume personnalisé, SLA.
- Tout de Premium
- Volume de conversations personnalisé
- Multi-sites (un agent par site)
- API & Webhooks
- Interlocuteur dédié & SLA
Tous les prix sont HT. Standard comprend 150 unités et Premium 500 unités par mois de facturation ; chaque unité supplémentaire coûte 0,30€. Les unités inutilisées ne sont pas reportées. Le volume inclus n'est pas une coupure du service : l'utilisation reste possible au-delà et le dépassement est facturé à terme échu. Les forfaits mensuels sont résiliables avec un préavis de 14 jours à la fin du mois, les forfaits annuels avec un préavis de 14 jours à la fin de l'année de facturation.
Une unité correspond à chaque tranche entamée de 30 minutes de temps d'appel effectivement connecté (>0 seconde), chaque tranche entamée de 50 messages visiteur et IA livrés avec succès regroupés sous le même identifiant de chat stable, ou chaque e-mail livré au service et traité avec succès. La sonnerie, les appels non connectés ou échoués, les messages système, outil et opérateur, les livraisons échouées, le spam et les doublons détectés par un identifiant d'événement stable ne comptent pas.
Statut de confidentialité : les données métier sont stockées chez Hetzner à Nuremberg ; le traitement IA du texte utilise Vertex AI dans l'UE, tandis que les appels IA en direct utilisent Gemini Live aux États-Unis sur la base du DPF et des CCT. L'AVV publié (version du 13 juillet 2026) fait partie du contrat conformément aux CGV. Le client reste responsable de la base juridique, de l'information des personnes et de la configuration minimisant les données pour son utilisation concrète. Sans confirmation écrite préalable d'une autorisation du fournisseur ou d'une solution alternative, les fonctions Gemini ne sont pas destinées aux services visant les moins de 18 ans, à la pratique clinique ou au conseil médical.
| Fonctionnalité | Standard (199€/mois) | Premium (299€/mois) | Enterprise (sur demande) |
|---|---|---|---|
| Chat IA (Empfang) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Tableau de bord (Zentrale) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Unités incluses / mois de facturation | 150 | 500 | Personnalisé |
| Téléphone IA (24/7) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Rendez-vous + rappels + liste d'attente | — | ✓ | ✓ |
| Reprise du chat en direct | ✓ | ✓ | ✓ |
| Accès équipe (utilisateurs & rôles) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Gestion des avis | — | ✓ | ✓ |
| Devis & factures électroniques (ZUGFeRD) | — | ✓ | ✓ |
| Export de données (CSV / Excel) | — | ✓ | ✓ |
| Multi-sites | — | — | ✓ |
| API & Webhooks | — | — | ✓ |
| Interlocuteur dédié & SLA | — | — | ✓ |
Pas envie de tout configurer vous-même ?
Service d'installation : Nous configurons tout pour vous — base de connaissances, renvoi d'appel, message d'accueil personnalisé, installation sur les appareils locaux et formation des employés. Sur site possible dans un rayon d'environ 100 km. 499€ une fois.
Réserver une installation →FAQ
Questions fréquentes des garages auto
Cela fonctionne-t-il avec le numéro actuel de mon garage ?
Oui. Vous configurez un renvoi d’appel (si occupé, après quelques secondes ou en permanence) vers le numéro n3tz attribué. Votre numéro reste, aucun matériel nécessaire.
Pour quels établissements est-ce adapté ?
Pour les garages indépendants et de marque, les concessions, les centres de pneumatiques, les carrosseries et peintres ainsi que les services de dépannage et remorquage — partout où, en journée, personne n’est libre pour répondre.
L’IA peut-elle inscrire les rendez-vous dans notre agenda d’atelier ?
Les rendez-vous sont réservés dans un agenda connecté (Google Calendar, Microsoft 365). Pour l’intégration aux logiciels d’atelier courants, nous étudions l’interface concrète lors de l’entretien.
Est-ce rentable pour un petit garage ?
Surtout dans ce cas. Un seul ordre de service supplémentaire par mois couvre généralement plusieurs fois le coût. À 3–5 appels manqués par jour, c’est rentable dès le premier mois.
Combien coûte l’assistant téléphonique IA pour le garage ?
Le téléphone IA est inclus dans Standard dès 199€/mois. Premium (299€/mois) ajoute la prise de rendez-vous, la gestion des avis et plus. Le forfait mensuel est résiliable chaque mois ; garantie satisfait ou remboursé 30 jours (CGV, art. 11) et installation en option.
Restez sur le véhicule — l’IA reste au téléphone.
Premier entretien gratuit. Opérationnel en 1 jour. Dès 199€/mois ; forfait mensuel résiliable chaque mois.