KI-Empfang für Hausverwaltungen — jedes Mieteranliegen erfasst, Dringendes sofort gemeldet.
Das Telefon klingelt ununterbrochen, während Sie Abrechnungen, Eigentümer und Handwerker koordinieren. Ihr KI-Empfang nimmt jeden Anruf an, erfasst das Anliegen strukturiert nach Objekt und meldet Notfälle wie Wasserschäden sofort.
Empfang · KI-Rezeption
Online · antwortet sofort
Live erleben — echte Demo
Rufen Sie unsere KI-Mieterhotline an: melden Sie ein Anliegen wie einen Wasserschaden oder fragen Sie nach dem Stand einer Reparatur — die KI erfasst jedes Anliegen strukturiert und meldet Notfälle sofort. Eine Demo-Linie, keine echten Mieterdaten.
Der Verwaltungsalltag
Das Telefon lässt keine Arbeit zu
- ✗ Dauerklingeln zerreißt die Konzentration bei Abrechnungen und Eigentümerverwaltung.
- ✗ Mieter erreichen niemanden, rufen mehrfach an oder sprechen volle Mailboxen.
- ✗ Welcher Anruf war Routine, welcher ein Wasserschaden? Ohne Vorqualifizierung schwer zu trennen.
- ✗ Außerhalb der Sprechzeiten und am Wochenende ist die Verwaltung nicht erreichbar.
Mit n3tz
Eine Telefonzentrale, die nie überlastet ist
- ✓ Nimmt mehrere Anrufe gleichzeitig an — keine Warteschleife, keine volle Mailbox.
- ✓ Erfasst das Anliegen strukturiert: Objekt, Wohnung, Art des Anliegens, Erreichbarkeit.
- ✓ Erkennt Notfälle (Wasserschaden, Heizungsausfall, Stromausfall) und meldet sie sofort priorisiert.
- ✓ 24/7 erreichbar — auch nach Feierabend und am Wochenende.
Für Hausverwaltungen
Gemacht für die Haus- & Immobilienverwaltung
Entlastet die Sprechzeiten, ohne den persönlichen Kontakt zu ersetzen — Sie bleiben bei der Verwaltung, die KI am Telefon.
Strukturierte Anliegen-Erfassung
Die KI fragt Objekt, Wohnung, Mietverhältnis und Art des Anliegens ab und legt für jeden Anruf einen sauberen Vorgang an — kein Zettelchaos, keine Rückfragen.
Notfälle sofort erkannt
Wasserrohrbruch, Heizungsausfall, Stromausfall: Die KI erkennt dringende Schadensmeldungen und meldet sie Ihnen sofort als priorisierten Vorgang — Sie reagieren zuerst, wo es brennt.
Entlastet das Verwaltungsteam
Routineanrufe (Sprechzeiten, Zuständigkeit, Status einer Meldung) übernimmt die KI. Komplexe Anliegen nimmt sie als Rückruf-Vorgang auf und meldet sie Ihrem Team.
Rund um die Uhr erreichbar
Auch nachts, am Wochenende und an Feiertagen werden Mieteranliegen aufgenommen — dringende Schäden sofort, der Rest sauber dokumentiert für den nächsten Werktag.
Über 90 Sprachen
Spricht praktisch jede Sprache der Welt und erkennt sie automatisch — ideal für gemischte Mieterschaften in der Großregion Saar-Lor-Lux.
Dokumentierte Datenschutzmaßnahmen
Geschäftsdaten bei Hetzner in Nürnberg, veröffentlichter AVV nach Art. 28 DSGVO; KI-Textverarbeitung in der EU und KI-Live-Telefonie in den USA unter DPF und SCCs (Datenflüsse im AVV).
Branchen-Setup + KI-Einrichtung in Minuten
Beim Start wählen Sie Ihre Branche (Hausverwaltung) — n3tz passt Begriffe und Menü automatisch an (z. B. Leads → Anliegen, Kunden → Mieter, Firma → Objekt), ganz ohne Konfigurationsarbeit. Begrüßung, Wissensbasis und Telefon-Briefing schreibt die KI auf Knopfdruck aus Ihren Eckdaten — Sie prüfen nur noch. Ein durchgehender Assistent führt Sie bis zum Go-live.
Einfache Einrichtung
Rufumleitung aktivieren — fertig. Funktioniert mit Ihrer bestehenden Telefonanlage, ohne neue Hardware und ohne IT-Termin.
n3tz-Rufnummer inklusive
Jede Verwaltung erhält beim Onboarding automatisch eine eigene n3tz-Rufnummer. Auf Anfrage auch mit lokaler Vorwahl Ihrer Stadt.
Kosten-Rechner
Was kostet Sie ein verpasster Anruf?
Stellen Sie Ihre Zahlen ein — die Rechnung passt sich live an.
~113
verpasste Anrufe / Monat
≈8.475 €
entgangener Umsatz / Monat
Nur auf die Anrufe gerechnet: 0,53 € pro Anruf
Eine Empfangskraft kostet ~7,41 € pro Anruf — und nur zu Bürozeiten. Der n3tz-Tarif umfasst dabei mehr als nur Telefonie: KI-Chat inklusive, Terminbuchung, e-Rechnung & Bewertungen optional dazu.
Empfangskraft ~2.800€/Monat (nur Bürozeiten) vs. n3tz Empfang 199€/Monat (24/7).
Annahme: nur ~50% der verpassten Anrufe sind echte Geschäftschancen; ~21 Werktage/Monat. Die Werte sind Schätzungen auf Basis Ihrer Eingaben — keine Garantie.
Anrufskrise? Empfang JETZT aktivieren!Preise
Transparente Preise — keine versteckten Kosten
Starten Sie klein und skalieren Sie, wenn Ihr Geschäft wächst.
Standard
KI-Telefon + Chat. Monatlich oder jährlich buchbar.
- KI-Telefon (24/7 Anrufannahme)
- Empfang (KI-Chat)
- Zentrale (Dashboard)
- 150 Gesprächseinheiten / Abrechnungsmonat
- Lead-Qualifizierung
- Anruf-Protokolle & KI-Zusammenfassungen
- Live-Chat-Übernahme
- Team-Zugang (mehrere Nutzer & Rollen)
- Push-, E-Mail- & Webhook-Benachrichtigungen
- Terminbuchung
- Bewertungsmanagement
- Angebote & e-Rechnungen
Premium
Termine, Angebote & Bewertungen. Das volle Paket.
- Alles aus Standard (inkl. KI-Telefon)
- 500 Gesprächseinheiten / Abrechnungsmonat
- Terminbuchung + Erinnerung + Warteliste
- SMS- & E-Mail-Bestätigung
- Bewertungsmanagement
- Angebote & e-Rechnungen (ZUGFeRD)
- Charts & Auswertungen
- Daten-Export (CSV / Excel, DSGVO Art. 20)
- Push-, E-Mail- & Webhook-Benachrichtigungen (Echtzeit)
Enterprise
Multi-Standort, individuelles Volumen, SLA.
- Alles aus Premium
- Individuelles Gesprächsvolumen
- Multi-Standort (Agent pro Filiale)
- API & Webhooks
- Dedizierter Ansprechpartner & SLA
Alle Preise zzgl. MwSt. Standard enthält 150, Premium 500 Gesprächseinheiten je Abrechnungsmonat; jede weitere Einheit kostet 0,30€. Nicht verbrauchte Einheiten werden nicht übertragen. Das Inklusivvolumen ist keine Nutzungssperre: Mehrverbrauch bleibt möglich und wird nachträglich abgerechnet. Monatstarife sind mit 14 Tagen Frist zum Monatsende kündbar, Jahresabos mit 14 Tagen Frist zum Ende des Abrechnungsjahres.
Eine Einheit ist jede angefangene 30-Minuten-Spanne tatsächlich verbundener Telefonzeit (>0 Sekunden), jeder angefangene Block von 50 erfolgreich zugestellten Besucher- und KI-Nachrichten unter derselben stabilen Chat-ID oder jede erfolgreich an den Dienst zugestellte und verarbeitete E-Mail. Klingeln, nicht verbundene oder fehlgeschlagene Anrufe, System-, Tool- und Operator-Nachrichten, fehlgeschlagene Zustellungen, Spam und per stabiler Ereignis-ID erkannte Duplikate zählen nicht.
Datenschutzstatus: Geschäftsdaten werden bei Hetzner in Nürnberg gespeichert; KI-Textverarbeitung läuft über Vertex AI in der EU, KI-Live-Telefonie über Gemini Live in den USA auf Basis von DPF und SCCs. Der veröffentlichte AVV (Stand 13. Juli 2026) wird gemäß AGB mit Vertragsschluss Vertragsbestandteil. Der Kunde bleibt für Rechtsgrundlage, Betroffeneninformation und die datensparsame Konfiguration seines konkreten Einsatzes verantwortlich. Gemini-basierte Funktionen sind ohne vorher schriftlich bestätigte Anbieterfreigabe oder Alternative nicht für an Minderjährige unter 18 Jahren gerichtete Angebote, klinische Praxis oder medizinische Beratung vorgesehen.
| Leistung | Standard (199€/Monat) | Premium (299€/Monat) | Enterprise (auf Anfrage) |
|---|---|---|---|
| KI-Chat (Empfang) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Dashboard (Zentrale) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Enthaltene Einheiten / Abrechnungsmonat | 150 | 500 | Individuell |
| KI-Telefon (24/7) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Terminbuchung + Erinnerung + Warteliste | — | ✓ | ✓ |
| Live-Chat-Übernahme | ✓ | ✓ | ✓ |
| Team-Zugang (Mehrbenutzer & Rollen) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Bewertungsmanagement | — | ✓ | ✓ |
| Angebote & e-Rechnungen (ZUGFeRD) | — | ✓ | ✓ |
| Daten-Export (CSV / Excel) | — | ✓ | ✓ |
| Multi-Standort | — | — | ✓ |
| API & Webhooks | — | — | ✓ |
| Dedizierter Ansprechpartner & SLA | — | — | ✓ |
Keine Zeit, alles selbst einzurichten?
Done-for-you-Einrichtung: Wir bauen Ihren Empfang komplett auf — eigene Rufnummer(n), Wissensspeicher, Custom Greeting, zweistufiges Notruf-Design und (im Premium) Ihre e-Rechnungs-Vorlagen, dazu Einrichtung auf Ihren Geräten und Mitarbeiterschulung. Sie bleiben im Tagesgeschäft, wir übernehmen die Technik. Vor Ort möglich, wenn Sie im Umkreis von ca. 100 km liegen. 499€ einmalig — die komplette Einrichtung, kein Aufpreis pro Baustein.
Setup-Termin buchen →FAQ
Häufige Fragen aus Hausverwaltungen
Funktioniert das mit unserer bestehenden Rufnummer?
Ja. Sie richten eine Rufumleitung ein (bei Besetzt, nach einigen Sekunden oder dauerhaft) auf die zugewiesene n3tz-Nummer. Ihre Nummer bleibt, es ist keine neue Hardware nötig.
Wie unterscheidet die KI einen Notfall von einer Routineanfrage?
Die KI erkennt dringende Schadensmeldungen (Wasserschaden, Heizungs- oder Stromausfall) und meldet sie Ihnen sofort als priorisierten Vorgang. Routineanliegen werden strukturiert erfasst und für den nächsten Werktag dokumentiert. Die Notfall-Logik wird im Erstgespräch mit Ihnen abgestimmt.
Werden die Anliegen sauber dokumentiert?
Ja. Nach jedem Anruf erhalten Sie eine Zusammenfassung mit Objekt, Anliegen, Dringlichkeit und Erreichbarkeit. Alle Vorgänge sind im Dashboard protokolliert und lassen sich Ihrem Team zuordnen.
Für welche Verwaltungen eignet sich das?
Für Haus- und WEG-Verwaltungen, Mietverwaltungen und Immobilienverwalter jeder Größe — überall, wo das Telefon den Arbeitstag bestimmt und Mieteranliegen zuverlässig erfasst werden müssen.
Was kostet der KI-Empfang für unsere Verwaltung?
Das KI-Telefon ist bereits im Standard-Tarif ab 199€/Monat enthalten. Der Premium-Tarif für 299€/Monat ergänzt Terminbuchung, Bewertungsmanagement und mehr. Der Monatstarif ist monatlich kündbar; 30 Tage Geld-zurück-Garantie gemäß AGB § 11, optionaler Setup-Service verfügbar.
Mehr Zeit für die Verwaltung — die KI nimmt das Telefon ab.
Kostenlose Erstberatung. In 1 Tag eingerichtet. Ab 199€/Monat; Monatstarif monatlich kündbar.