KI-Telefon fürs Handwerk — jeder Auftrag kommt an, auch wenn niemand abheben kann.
Für SHK, Elektro, Dachdecker, Maler, Gartenbau und Werkstätten: Die KI nimmt Anrufe an, qualifiziert Anfragen und bucht Termine, während Ihr Team auf Baustelle, im Kundentermin oder in der Werkstatt ist.
Produkte
Die n3tz Produktsuite fürs Handwerk
Vom ersten Anruf bis zur Terminbuchung — damit kein Auftrag am Telefon verloren geht.
Anrufe · Chat · Termine · 24/7
KI-Telefon fürs Handwerk
Ihr KI-Agent nimmt Anrufe an, qualifiziert Anfragen und bucht Termine, während Sie auf Baustelle, in der Werkstatt oder beim Kunden sind. Für SHK, Elektro, Dach, Maler, Gartenbau und Werkstätten.
Zentrale
Live-DemoLeads, Gespräche, Analytics und Benachrichtigungen — Ihr Cockpit für alle KI-Produkte. Live-Demo ohne Anmeldung.
Terminbuchung
Kalender-SyncKunden buchen online, der Termin landet in Google Calendar oder Microsoft 365. Automatische Bestätigung.
Angebote & e-Rechnung
ZUGFeRDPDF-Angebote und §14-UStG-konforme Rechnungen (ZUGFeRD) direkt aus dem Dashboard erstellen und versenden.
Bewertungsmanagement
ReputationEchte Kunden automatisch und richtlinienkonform um eine ehrliche Google-Bewertung bitten.
Live-Übernahme
TeamEin Mitarbeiter übernimmt bei komplexen Fragen live — der Kunde chattet weiter ohne Unterbrechung.
Kundenmanagement
CRMLeads mit einem Klick zu Kunden umwandeln, Kontakthistorie und Kommunikation an einem Ort verwalten.
Kosten-Rechner
Was kostet Sie ein verpasster Anruf?
Stellen Sie Ihre Zahlen ein — die Rechnung passt sich live an.
~95
verpasste Anrufe / Monat
≈16.625 €
entgangener Umsatz / Monat
Nur auf die Anrufe gerechnet: 0,63 € pro Anruf
Eine Empfangskraft kostet ~8,89 € pro Anruf — und nur zu Bürozeiten. Der n3tz-Tarif umfasst dabei mehr als nur Telefonie: KI-Chat inklusive, Terminbuchung, e-Rechnung & Bewertungen optional dazu.
Empfangskraft ~2.800€/Monat (nur Bürozeiten) vs. n3tz Empfang 199€/Monat (24/7).
Annahme: nur ~50% der verpassten Anrufe sind echte Geschäftschancen; ~21 Werktage/Monat. Die Werte sind Schätzungen auf Basis Ihrer Eingaben — keine Garantie.
Kein Anruf mehr verloren — Empfang aktivierenPreise
Transparente Preise — keine versteckten Kosten
Starten Sie klein und skalieren Sie, wenn Ihr Geschäft wächst.
Standard
KI-Telefon + Chat. Monatlich kündbar.
- KI-Telefon (24/7 Anrufannahme)
- Empfang (KI-Chat)
- Zentrale (Dashboard)
- 150 Gespräche / Monat
- Lead-Qualifizierung
- Anruf-Protokolle & KI-Zusammenfassungen
- Live-Chat-Übernahme
- Team-Zugang (mehrere Nutzer & Rollen)
- Push-, E-Mail- & Webhook-Benachrichtigungen
- Terminbuchung
- Bewertungsmanagement
- Angebote & e-Rechnungen
Premium
Termine, Angebote & Bewertungen. Das volle Paket.
- Alles aus Standard (inkl. KI-Telefon)
- 500 Gespräche / Monat
- Terminbuchung + Erinnerung + Warteliste
- SMS- & E-Mail-Bestätigung
- Bewertungsmanagement
- Angebote & e-Rechnungen (ZUGFeRD)
- Charts & Auswertungen
- Daten-Export (CSV / Excel, DSGVO Art. 20)
- Push-, E-Mail- & Webhook-Benachrichtigungen (Echtzeit)
Enterprise
Multi-Standort, unbegrenzte Gespräche, SLA.
- Alles aus Premium
- Unbegrenzte Gespräche
- Multi-Standort (Agent pro Filiale)
- API & Webhooks
- Dedizierter Ansprechpartner & SLA
Alle Preise zzgl. MwSt. Monatlich kündbar. Ein Gespräch = ein Chat-Thread oder Telefonat.
| Leistung | Standard (199€/Monat) | Premium (299€/Monat) | Enterprise (auf Anfrage) |
|---|---|---|---|
| KI-Chat (Empfang) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Dashboard (Zentrale) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Gespräche / Monat | 150 | 500 | Unbegrenzt |
| KI-Telefon (24/7) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Terminbuchung + Erinnerung + Warteliste | — | ✓ | ✓ |
| Live-Chat-Übernahme | ✓ | ✓ | ✓ |
| Team-Zugang (Mehrbenutzer & Rollen) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Bewertungsmanagement | — | ✓ | ✓ |
| Angebote & e-Rechnungen (ZUGFeRD) | — | ✓ | ✓ |
| Daten-Export (CSV / Excel) | — | ✓ | ✓ |
| Multi-Standort | — | — | ✓ |
| API & Webhooks | — | — | ✓ |
| Dedizierter Ansprechpartner & SLA | — | — | ✓ |
Keine Zeit, alles selbst einzurichten?
Done-for-you-Einrichtung: Wir bauen Ihren Empfang komplett auf — eigene Rufnummer(n), Wissensspeicher, Custom Greeting, zweistufiges Notruf-Design und (im Premium) Ihre e-Rechnungs-Vorlagen, dazu Einrichtung auf Ihren Geräten und Mitarbeiterschulung. Sie bleiben im Tagesgeschäft, wir übernehmen die Technik. Vor Ort möglich, wenn Sie im Umkreis von ca. 100 km liegen. 499€ einmalig — die komplette Einrichtung, kein Aufpreis pro Baustein.
Setup-Termin buchen →Features
Alles, was Ihr Handwerksbetrieb braucht
Telefon, Chat, Termine und Auftragsanfragen in einer Plattform — ohne zweite Bürokraft.
KI-Telefon — Kein Anruf geht verloren
24/7 Anrufannahme durch Ihren KI-Agenten — inklusive eigener n3tz-Rufnummer (auf Anfrage mit lokaler Vorwahl). Beantwortet Fragen, qualifiziert Anfragen und bucht Termine direkt am Telefon. Erkennt Notfälle und verweist sicher an 112/116117 — wie eine Rezeptionskraft, die nie krank wird.
KI-Empfang — 24/7 Chat auf Ihrer Website
Sofortige Antworten für Besucher, rund um die Uhr. Qualifiziert Anfragen und bucht Termine über den Chat — auch Sonntagnacht.
Online-Terminbuchung & Terminerinnerung
Kunden buchen Termine selbst — ohne Rückruf. Automatische Erinnerungen per SMS (24h + 2h vorher), Online-Stornierung per Link, Warteliste bei ausgebuchten Tagen. Sync mit Google Calendar & Outlook.
Live-Chat-Übernahme durch Ihr Team
Ein Mitarbeiter übernimmt bei komplexen Fragen live — der Kunde chattet weiter ohne Unterbrechung.
Abrechnung & Kundenmanagement
Angebote und §14-UStG-konforme e-Rechnungen (ZUGFeRD) direkt aus dem Dashboard. Leads auf Knopfdruck zu Kunden umwandeln — Ihr Kundenstamm an einem Ort.
Bewertungsmanagement
Echte Kunden nach klaren Regeln automatisch um eine ehrliche Google-Bewertung bitten — inklusive zentraler Übersicht und Benachrichtigungen.
Mehr als ein Produkt
Empfang ist mein Hauptprodukt — heißt aber nicht, dass ich nur das kann.
Software-Architekt aus dem Saarland. Wenn Sie etwas Eigenes brauchen, fangen wir bei Ihrem Vorhaben an.
Individualsoftware & Automatisierung
Portale, Schnittstellen, KI-Agenten und automatisierte Abläufe — exakt auf Ihre Prozesse zugeschnitten. Enterprise-Qualität für den Mittelstand.
Mehr erfahrenWebdesign & Webentwicklung
Schnelle, moderne Websites & B2B-Portale, die gut ranken und Vertrauen schaffen. Diese Seite ist das beste Beispiel.
Mehr erfahrenWer hinter n3tz steht
Menschlichkeit schafft Vertrauen.
Tarik Ermis — Software-Architekt aus dem Saarland
Seit über fünf Jahren baue ich KI-Lösungen für Konzerne — von Chatbots über RAG-Pipelines bis zu Multi-Agent-Architekturen, dazu Enterprise-Plattformen und Marktplätze für Millionen Nutzer. Genau diese Technik und Qualität bringe ich zum regionalen Mittelstand. Bei n3tz erhalten Sie einen Boutique-Partner, der Ihr Projekt persönlich begleitet.Enterprise-KI, die ich auch baue
RAG-Pipelines und Multi-Agent-Systeme für Konzerne (u. a. eine KI-Plattform für 10.000+ Dokumente). Genau diese Technik steckt in Voice und Empfang.
Bewährt im Großen wie im Kleinen
Marktplatz-Oberflächen für Millionen Nutzer, Teams von bis zu 10 Entwicklern geleitet, 10+ Jahre Erfahrung. Diese Qualität bringe ich zum Mittelstand.
Boutique-Partner statt Großagentur
Sie arbeiten von Anfang bis Ende direkt mit dem Experten — kein Weiterreichen, kein Callcenter.
Engineering-Qualität, auf die Sie sich verlassen können
Warum n3tz?
Kurze Wege, echtes Vertrauen.
Ein Partner aus der Großregion — kein anonymer Dienstleister.
Als Anbieter aus dem Saarland sind wir Teil der Saar-Lor-Lux-Region. Das bedeutet: schnelle Reaktionszeiten, persönlicher Kontakt auf Augenhöhe und echtes Verständnis für den regionalen Mittelstand.Persönlich vor Ort
Workshops bei Ihnen im Unternehmen — ohne lange Anfahrt.
Direkter Draht zum Experten
Kein Callcenter. Sie sprechen direkt mit dem Entwickler.
Mögliche Förderung
Je nach Vorhaben ggf. über Programme wie DigitalInvest KMU förderfähig — wir prüfen das unverbindlich mit Ihnen (keine Zusage).
Einrichtung in Minuten
So läuft die Einrichtung — von der KI vorbereitet
Live an einem Tag, eingerichtet von der KI: Branche wählen, Texte von der KI generieren lassen, in einem geführten Flow bis zum Go-live.
Branchen-Setup in Minuten
Wählen Sie Ihr Gewerk (z. B. SHK, Elektro, Dach, Maler, Gartenbau oder Werkstatt) — n3tz passt Begriffe und Menü automatisch an. Keine Konfigurationsarbeit.
Von der KI eingerichtet
Begrüßung, Wissensbasis und Telefon-Briefing schreibt die KI auf Knopfdruck aus Ihren Eckdaten — Sie prüfen nur noch.
In einem geführten Flow startklar
Ein durchgehender Einrichtungs-Assistent führt Sie von der Branche bis zum Go-live — am Ende ist Ihre n3tz-Rufnummer automatisch zugewiesen.
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Antworten für Handwerksbetriebe, Werkstätten und lokale Dienstleister.
Warum ist n3tz günstiger als andere Buchungsplattformen?
Weil wir keine Marktplatz-Gebühren oder Pro-Buchungs-Kosten erheben. Sie zahlen einen fairen Festpreis — für KI-Telefon, KI-Empfang, Terminbuchung, Abrechnung und Bewertungen. Alles inklusive.
Funktioniert das auch für Handwerksbetriebe?
Absolut. Werkstätten, Elektrikerbetriebe, Malermeister — überall wo Anrufe reinkommen und Kunden Termine anfragen. Gerade im Handwerk gehen ständig Anrufe verloren, weil alle auf der Baustelle sind. Ihr KI-Telefon nimmt ab, qualifiziert und bucht — Sie rufen nur noch zurück, wenn es nötig ist.
Sind die Daten DSGVO-konform gespeichert?
Ja. Datenspeicherung auf deutschen Servern (Hetzner, Nürnberg); KI-Verarbeitung ausschließlich über DPF-zertifizierte Anbieter (Details im AVV). Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO inklusive.
Wie schnell kann ich starten?
In unter 5 Minuten. Script-Tag auf Ihre Website kopieren, Google Calendar verbinden, fertig. Begrüßung, Wissensdatenbank und Telefon-Briefing lassen Sie beim geführten Onboarding auf Knopfdruck von der KI generieren. Kein IT-Team nötig.
Bekomme ich eine eigene Telefonnummer?
Ja. Jeder Kunde erhält beim Onboarding automatisch eine eigene n3tz-Rufnummer — auf Anfrage auch mit lokaler Vorwahl Ihrer Stadt. Alternativ leiten Sie Ihre bestehende Nummer einfach auf die KI um.
Was passiert bei einem Notfall am Telefon?
Die KI erkennt Notfälle in zwei Stufen. Bei akuter Lebensgefahr (z. B. Atemnot, Herzinfarkt, starke Blutung) weist sie den Anrufer an, selbst die 112 (außerhalb der Sprechzeiten 116117) zu wählen — sie verbindet nie selbst, denn nur das Telefon des Anrufers übermittelt den korrekten Standort an die zuständige Leitstelle. Dringende Fälle ohne Lebensgefahr meldet sie Ihnen sofort als Notfall-Lead. Für Arztpraxen gibt es einen Medizin-Modus mit erhöhter Notfall-Aufmerksamkeit.
Kann ich meine n3tz-Nummer für WhatsApp Business nutzen?
Ja. Sie können Ihre n3tz-Nummer für WhatsApp Business oder Telegram aktivieren — die KI führt auf Wunsch sogar den im Verifizierungsanruf angesagten Tastendruck automatisch aus.
Was kostet es?
Standard (KI-Telefon + KI-Empfang + Leads + Live-Chat-Übernahme) ab 199€/Monat. Premium (+ Terminbuchung, Abrechnung, Bewertungen) ab 299€/Monat. Keine versteckten Kosten, monatlich kündbar.
Kann ich es auf meiner bestehenden Website einbinden?
Ja. Das Buchungs-Widget und der Chat-Agent sind als Embed verfügbar — ein Script-Tag oder iFrame, funktioniert auf jeder Website (WordPress, Jimdo, Wix, eigene).
Kundenbewertungen
„Die Zusammenarbeit war hervorragend. Äußerst kompetent, zuverlässig und lösungsorientiert. Anforderungen wurden schnell verstanden und technisch sauber umgesetzt. Besonders hervorzuheben sind die gute Kommunikation, die termingerechte Lieferung und die hohe Qualität des Codes. Ich kann ihn uneingeschränkt weiterempfehlen.“
⭐„Ich arbeite jetzt schon länger mit Tarik von n3tz zusammen und könnte mir keinen besseren Entwickler wünschen. Von einfachen Webseiten-Updates über komplexe, maßgeschneiderte Backend-Lösungen und API-Implementierungen bis hin zu kritischen Sicherheitsfragen: Er ist extrem versiert, arbeitet superschnell und liefert immer Top-Qualität.“
Ihre Erfahrung zählt
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