Accueil IA pour la gestion immobilière — chaque demande de locataire enregistrée, les urgences signalées aussitôt.
Le téléphone sonne sans arrêt pendant que vous coordonnez décomptes, copropriétaires et artisans. Votre accueil IA répond à chaque appel, enregistre la demande de façon structurée par bien et signale aussitôt les urgences comme un dégât des eaux.
Empfang · Accueil IA
En ligne · répond immédiatement
À vivre en direct — vraie démo
Appelez notre ligne locataires IA : signalez un problème comme un dégât des eaux ou demandez l’état d’une réparation — l’IA enregistre chaque demande de façon structurée et signale aussitôt les urgences. Une ligne de démonstration, aucune donnée locataire réelle.
Le quotidien de la gestion
Le téléphone ne laisse pas travailler
- ✗ La sonnerie constante brise la concentration sur les décomptes et la gestion des copropriétaires.
- ✗ Les locataires ne joignent personne, rappellent plusieurs fois ou saturent la messagerie.
- ✗ Quel appel était une routine, lequel un dégât des eaux ? Sans pré-qualification, difficile de trier.
- ✗ En dehors des horaires et le week-end, le cabinet est injoignable.
Avec n3tz
Un standard qui n’est jamais saturé
- ✓ Prend plusieurs appels en parallèle — sans file d’attente, sans messagerie pleine.
- ✓ Enregistre la demande de façon structurée : bien, logement, nature de la demande, disponibilité.
- ✓ Détecte les urgences (dégât des eaux, panne de chauffage, coupure de courant) et les signale aussitôt en priorité.
- ✓ Disponible 24/7 — même après la fermeture et le week-end.
Pour la gestion immobilière
Conçu pour la gestion immobilière et les syndics
Allège les heures d’ouverture sans remplacer le contact personnel — vous restez à la gestion, l’IA reste au téléphone.
Enregistrement structuré des demandes
L’IA demande le bien, le logement, le bail et la nature de la demande, et crée un dossier propre pour chaque appel — fini les bouts de papier, fini les relances.
Urgences repérées aussitôt
Rupture de canalisation, panne de chauffage, coupure de courant : l’IA repère les sinistres urgents et vous les signale aussitôt comme dossier prioritaire — vous réagissez d’abord là où ça brûle.
Allège l’équipe de gestion
Les appels de routine (horaires, compétence, statut d’une demande) sont gérés par l’IA. Les cas complexes sont enregistrés comme dossier de rappel et transmis à votre équipe.
Joignable jour et nuit
Même la nuit, le week-end et les jours fériés, les demandes des locataires sont prises — les sinistres urgents aussitôt, le reste proprement documenté pour le prochain jour ouvré.
Plus de 90 langues
Parle pratiquement toutes les langues du monde et les détecte automatiquement — idéal pour les locataires d’origines variées dans la Grande Région Saar-Lor-Lux.
Mesures de protection documentées
Les données métier sont stockées chez Hetzner à Nuremberg ; l’AVV publié au titre de l’art. 28 RGPD documente le traitement du texte dans l’UE et les appels IA en direct aux États-Unis sous DPF et CCT.
Configuration sectorielle + IA en minutes
Au démarrage, vous choisissez votre secteur (gestion immobilière) — n3tz adapte automatiquement les termes et le menu (ex. Leads → Demandes, Clients → Locataires, Société → Bien), sans aucune configuration. L’IA rédige votre message d’accueil, votre base de connaissances et le briefing téléphonique à partir de vos informations — il ne vous reste qu’à valider. Un assistant unique vous mène jusqu’au go-live.
Installation simple
Activez le renvoi d’appel — terminé. Fonctionne avec votre installation téléphonique actuelle, sans nouveau matériel et sans rendez-vous informatique.
Numéro n3tz inclus
Chaque cabinet reçoit automatiquement son propre numéro n3tz lors de l’onboarding. Un indicatif local est disponible sur demande.
Calculateur de coûts
Combien vous coûte un appel manqué ?
Entrez vos chiffres — le résultat se met à jour en direct.
~113
appels manqués / mois
≈8 475 €
chiffre d’affaires perdu / mois
Rien que pour les appels : 0,53 € par appel
Une réceptionniste coûte ~7,41 € par appel — et seulement aux heures de bureau. Et le forfait n3tz couvre plus que le téléphone : le chat IA est inclus, avec prise de rendez-vous, facturation électronique et avis en option.
Réceptionniste ~2 800€/mois (heures de bureau) vs. n3tz Empfang 199€/mois (24/7).
Hypothèse : seuls ~50% des appels manqués sont de réelles opportunités ; ~21 jours ouvrés/mois. Les valeurs sont des estimations basées sur vos données — sans garantie.
Ne perdez plus d’appels — activer EmpfangTarifs
Tarifs transparents — sans coûts cachés
Commencez petit et évoluez au rythme de votre activité.
Standard
Téléphone IA + chat. Facturation mensuelle ou annuelle.
- Téléphone IA (prise d'appels 24/7)
- Empfang (chat IA)
- Zentrale (tableau de bord)
- 150 unités de conversation / mois de facturation
- Qualification des leads
- Journaux d'appels & résumés IA
- Reprise du chat en direct
- Accès équipe (plusieurs utilisateurs & rôles)
- Notifications push, e-mail & webhook
- Prise de rendez-vous
- Gestion des avis
- Devis & factures électroniques
Premium
Rendez-vous, devis & avis. Le pack complet.
- Tout de Standard (téléphone IA inclus)
- 500 unités de conversation / mois de facturation
- Rendez-vous + rappels + liste d'attente
- Confirmation SMS & e-mail
- Gestion des avis
- Devis & factures électroniques (ZUGFeRD)
- Graphiques & analyses
- Export de données (CSV / Excel, RGPD Art. 20)
- Notifications push, e-mail & webhook (temps réel)
Enterprise
Multi-sites, volume personnalisé, SLA.
- Tout de Premium
- Volume de conversations personnalisé
- Multi-sites (un agent par site)
- API & Webhooks
- Interlocuteur dédié & SLA
Tous les prix sont HT. Standard comprend 150 unités et Premium 500 unités par mois de facturation ; chaque unité supplémentaire coûte 0,30€. Les unités inutilisées ne sont pas reportées. Le volume inclus n'est pas une coupure du service : l'utilisation reste possible au-delà et le dépassement est facturé à terme échu. Les forfaits mensuels sont résiliables avec un préavis de 14 jours à la fin du mois, les forfaits annuels avec un préavis de 14 jours à la fin de l'année de facturation.
Une unité correspond à chaque tranche entamée de 30 minutes de temps d'appel effectivement connecté (>0 seconde), chaque tranche entamée de 50 messages visiteur et IA livrés avec succès regroupés sous le même identifiant de chat stable, ou chaque e-mail livré au service et traité avec succès. La sonnerie, les appels non connectés ou échoués, les messages système, outil et opérateur, les livraisons échouées, le spam et les doublons détectés par un identifiant d'événement stable ne comptent pas.
Statut de confidentialité : les données métier sont stockées chez Hetzner à Nuremberg ; le traitement IA du texte utilise Vertex AI dans l'UE, tandis que les appels IA en direct utilisent Gemini Live aux États-Unis sur la base du DPF et des CCT. L'AVV publié (version du 13 juillet 2026) fait partie du contrat conformément aux CGV. Le client reste responsable de la base juridique, de l'information des personnes et de la configuration minimisant les données pour son utilisation concrète. Sans confirmation écrite préalable d'une autorisation du fournisseur ou d'une solution alternative, les fonctions Gemini ne sont pas destinées aux services visant les moins de 18 ans, à la pratique clinique ou au conseil médical.
| Fonctionnalité | Standard (199€/mois) | Premium (299€/mois) | Enterprise (sur demande) |
|---|---|---|---|
| Chat IA (Empfang) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Tableau de bord (Zentrale) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Unités incluses / mois de facturation | 150 | 500 | Personnalisé |
| Téléphone IA (24/7) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Rendez-vous + rappels + liste d'attente | — | ✓ | ✓ |
| Reprise du chat en direct | ✓ | ✓ | ✓ |
| Accès équipe (utilisateurs & rôles) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Gestion des avis | — | ✓ | ✓ |
| Devis & factures électroniques (ZUGFeRD) | — | ✓ | ✓ |
| Export de données (CSV / Excel) | — | ✓ | ✓ |
| Multi-sites | — | — | ✓ |
| API & Webhooks | — | — | ✓ |
| Interlocuteur dédié & SLA | — | — | ✓ |
Pas envie de tout configurer vous-même ?
Service d'installation : Nous configurons tout pour vous — base de connaissances, renvoi d'appel, message d'accueil personnalisé, installation sur les appareils locaux et formation des employés. Sur site possible dans un rayon d'environ 100 km. 499€ une fois.
Réserver une installation →FAQ
Questions fréquentes de la gestion immobilière
Cela fonctionne-t-il avec notre numéro actuel ?
Oui. Vous configurez un renvoi d’appel (si occupé, après quelques secondes ou en permanence) vers le numéro n3tz attribué. Votre numéro reste, aucun matériel nécessaire.
Comment l’IA distingue-t-elle une urgence d’une demande de routine ?
L’IA détecte les sinistres urgents (dégât des eaux, panne de chauffage ou de courant) et vous les signale aussitôt comme dossier prioritaire. Les demandes de routine sont enregistrées de façon structurée et documentées pour le prochain jour ouvré. La logique d’urgence est définie avec vous lors de l’entretien.
Les demandes sont-elles proprement documentées ?
Oui. Après chaque appel, vous recevez un résumé avec le bien, la demande, l’urgence et la disponibilité. Tous les dossiers sont consignés dans le tableau de bord et peuvent être attribués à votre équipe.
Pour quels gestionnaires est-ce adapté ?
Pour les gestionnaires de biens et de copropriétés, les administrateurs de location et les syndics de toute taille — partout où le téléphone rythme la journée et où les demandes des locataires doivent être enregistrées de façon fiable.
Combien coûte l’accueil IA pour notre cabinet ?
Le téléphone IA est inclus dans Standard dès 199€/mois. Premium (299€/mois) ajoute la prise de rendez-vous, la gestion des avis et plus. Le forfait mensuel est résiliable chaque mois ; garantie satisfait ou remboursé 30 jours (CGV, art. 11) et installation en option.
Plus de temps pour la gestion — l’IA répond au téléphone.
Premier entretien gratuit. Opérationnel en 1 jour. Dès 199€/mois ; forfait mensuel résiliable chaque mois.