Téléphone IA — Ne manquez plus jamais un appel.
Sur le chantier, à l'atelier, chez un client — quand vous ne pouvez pas décrocher, votre IA prend le relais. Qualifie, réserve des rendez-vous et parle pratiquement toutes les langues du monde — plus de 90, détectées automatiquement.
Empfang · Accueil IA
En ligne · répond immédiatement
Essayez vous-même
Appelez l’IA maintenant — en direct & gratuit
Sans formulaire ni inscription. Composez le numéro de démo et découvrez par vous-même comment l’assistant téléphonique IA répond, traite les questions et réserve un rendez-vous — en allemand, anglais, français ou l’une des plus de 90 autres langues.
Appeler le +49 6898 4989977Le problème
Les appels manqués vous coûtent des contrats
- ✗ De nombreux appels restent sans réponse — souvent sans possibilité de rappel
- ✗ L'appelant qui ne vous joint pas tout de suite se tourne vers la concurrence
- ✗ Un appel manqué, c'est un contrat manqué — sur l'année, des pertes de chiffre d'affaires bien réelles
La solution
Le téléphone IA prend le relais
- ✓ Répond à chaque appel — 24/7, week-ends inclus
- ✓ Qualifie les demandes et réserve directement
- ✓ Voix naturelle — pas robotique
- ✓ Coûte une fraction d'une réceptionniste
Assistant téléphonique IA
Ce que le téléphone IA peut faire
Plus qu'un répondeur — un assistant intelligent.
Disponible 24/7
Nuits, week-ends, jours fériés — votre téléphone IA est toujours là quand vous ne l'êtes pas.
Qualifie les appelants
Pose les questions que vous définissez, enregistre les réponses et classe les demandes selon vos règles métier — sans évaluation médicale ni triage.
Réserve des rendez-vous
Vérifie votre disponibilité, inscrit les rendez-vous directement et envoie des rappels automatiques (24h + 2h avant par SMS). Vos clients peuvent annuler ou reporter par lien — en cas d'annulation, la liste d'attente prend le relais.
Déclenche des demandes d'avis
Après une interaction réelle et terminée, l'IA demande un avis Google honnête à tous les appelants retenus selon les mêmes critères neutres — jamais selon leur satisfaction (Premium).
Plus de 90 langues
Parle pratiquement toutes les langues du monde — de l’allemand, l’anglais et le français au turc, à l’arabe, au polonais ou au russe. Détecte automatiquement la langue de l’appelant et change même en cours de conversation. Idéal pour la Grande Région Saar-Lor-Lux et la clientèle internationale.
Mesures de protection documentées
Les données métier sont stockées chez Hetzner à Nuremberg ; l’AVV publié documente le traitement du texte dans l’UE et les appels IA en direct aux États-Unis sous DPF et CCT.
Installation simple
Activer le renvoi d'appels — c'est fait. Pas de nouveau matériel, pas de service IT nécessaire.
Configuration assistée par IA en minutes
Choisissez votre secteur (artisanat, gestion immobilière, agence …) — n3tz adapte automatiquement les termes et le menu. L'IA rédige votre message d'accueil, votre base de connaissances et le briefing téléphonique à partir de vos informations — il ne vous reste qu'à valider. Un assistant unique vous mène jusqu'au go-live ; votre numéro n3tz est attribué automatiquement à la fin.
Numéro n3tz inclus
Chaque client reçoit automatiquement son propre numéro n3tz lors de l'onboarding. Un indicatif local est disponible sur demande — sans portabilité.
Consigne de sécurité fixe, sans triage
Pour des termes de danger prédéfinis, l'assistant se limite à indiquer d'appeler le 112 ou le 116117. Il n'évalue pas les symptômes, ne diagnostique pas, ne fait aucun triage, ne priorise aucun traitement et ne transfère pas l'appel. Un usage médical exige la confirmation écrite préalable d'une autorisation fournisseur ou d'une solution alternative appropriée.
WhatsApp Business sur le numéro IA
Utilisez votre numéro de téléphone IA aussi pour WhatsApp Business : lors de l'appel de vérification, l'IA appuie automatiquement sur la touche annoncée (DTMF) — les clients activent ainsi leur numéro professionnel pour WhatsApp Business ou Telegram.
Comparaison
Téléphone IA vs. alternatives
| Critère | Téléphone IA (n3tz) | Répondeur | Secrétariat |
|---|---|---|---|
| Disponibilité | 24/7 | 24/7 (enregistrement) | Lun–Ven, 8h–18h |
| Qualifie les demandes | ✓ | ✗ | Partiellement |
| Réserve des RDV | ✓ | ✗ | ✗ |
| Multilingue | 90+ langues | 1 langue | Supplément |
| Coût | dès 199€/mois | 0€ (+ contrats perdus) | 200–600€/mois |
| RGPD | ✓ Serveurs allemands | ✓ | Variable |
Tarifs
Tarifs transparents — sans coûts cachés
Commencez petit et évoluez au rythme de votre activité.
Standard
Téléphone IA + chat. Facturation mensuelle ou annuelle.
- Téléphone IA (prise d'appels 24/7)
- Empfang (chat IA)
- Zentrale (tableau de bord)
- 150 unités de conversation / mois de facturation
- Qualification des leads
- Journaux d'appels & résumés IA
- Reprise du chat en direct
- Accès équipe (plusieurs utilisateurs & rôles)
- Notifications push, e-mail & webhook
- Prise de rendez-vous
- Gestion des avis
- Devis & factures électroniques
Premium
Rendez-vous, devis & avis. Le pack complet.
- Tout de Standard (téléphone IA inclus)
- 500 unités de conversation / mois de facturation
- Rendez-vous + rappels + liste d'attente
- Confirmation SMS & e-mail
- Gestion des avis
- Devis & factures électroniques (ZUGFeRD)
- Graphiques & analyses
- Export de données (CSV / Excel, RGPD Art. 20)
- Notifications push, e-mail & webhook (temps réel)
Enterprise
Multi-sites, volume personnalisé, SLA.
- Tout de Premium
- Volume de conversations personnalisé
- Multi-sites (un agent par site)
- API & Webhooks
- Interlocuteur dédié & SLA
Tous les prix sont HT. Standard comprend 150 unités et Premium 500 unités par mois de facturation ; chaque unité supplémentaire coûte 0,30€. Les unités inutilisées ne sont pas reportées. Le volume inclus n'est pas une coupure du service : l'utilisation reste possible au-delà et le dépassement est facturé à terme échu. Les forfaits mensuels sont résiliables avec un préavis de 14 jours à la fin du mois, les forfaits annuels avec un préavis de 14 jours à la fin de l'année de facturation.
Une unité correspond à chaque tranche entamée de 30 minutes de temps d'appel effectivement connecté (>0 seconde), chaque tranche entamée de 50 messages visiteur et IA livrés avec succès regroupés sous le même identifiant de chat stable, ou chaque e-mail livré au service et traité avec succès. La sonnerie, les appels non connectés ou échoués, les messages système, outil et opérateur, les livraisons échouées, le spam et les doublons détectés par un identifiant d'événement stable ne comptent pas.
Statut de confidentialité : les données métier sont stockées chez Hetzner à Nuremberg ; le traitement IA du texte utilise Vertex AI dans l'UE, tandis que les appels IA en direct utilisent Gemini Live aux États-Unis sur la base du DPF et des CCT. L'AVV publié (version du 13 juillet 2026) fait partie du contrat conformément aux CGV. Le client reste responsable de la base juridique, de l'information des personnes et de la configuration minimisant les données pour son utilisation concrète. Sans confirmation écrite préalable d'une autorisation du fournisseur ou d'une solution alternative, les fonctions Gemini ne sont pas destinées aux services visant les moins de 18 ans, à la pratique clinique ou au conseil médical.
| Fonctionnalité | Standard (199€/mois) | Premium (299€/mois) | Enterprise (sur demande) |
|---|---|---|---|
| Chat IA (Empfang) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Tableau de bord (Zentrale) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Unités incluses / mois de facturation | 150 | 500 | Personnalisé |
| Téléphone IA (24/7) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Rendez-vous + rappels + liste d'attente | — | ✓ | ✓ |
| Reprise du chat en direct | ✓ | ✓ | ✓ |
| Accès équipe (utilisateurs & rôles) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Gestion des avis | — | ✓ | ✓ |
| Devis & factures électroniques (ZUGFeRD) | — | ✓ | ✓ |
| Export de données (CSV / Excel) | — | ✓ | ✓ |
| Multi-sites | — | — | ✓ |
| API & Webhooks | — | — | ✓ |
| Interlocuteur dédié & SLA | — | — | ✓ |
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Questions fréquentes sur le téléphone IA
Comment sonne l'IA au téléphone ?
Naturelle et professionnelle — basée sur une synthèse vocale neuronale de pointe. La voix ressemble à celle d'une réceptionniste formée, pas à un robot. Les données métier sont stockées en Allemagne ; la voix en direct est traitée aux États-Unis sous DPF et CCT, comme documenté dans l'AVV.
Est-ce compatible avec mon numéro existant ?
Oui. Vous conservez votre numéro et configurez un renvoi d'appels (sur occupation, après 15 secondes ou en permanence). Fonctionne avec tous les systèmes téléphoniques, fixe et mobile — pas de nouveau matériel nécessaire.
Que se passe-t-il pour les questions que l'IA ne peut pas répondre ?
L'IA reconnaît ses limites et propose à l'appelant de laisser un message de rappel. Vous êtes ensuite notifié par push avec tous les détails.
Pour quels secteurs le téléphone IA est-il adapté ?
Artisans (automobile, électricité, plomberie, coiffure), gestionnaires immobiliers, experts-comptables, avocats, agents immobiliers et prestataires régionaux — partout où des appels arrivent et des rendez-vous doivent être pris. Tout usage médical ou destiné aux mineurs reste indisponible sans confirmation écrite d’une autorisation fournisseur ou d’une solution alternative appropriée.
Combien coûte le téléphone IA ?
Le téléphone IA est inclus dans Standard : 199€/mois avec 150 unités de conversation. Premium (299€/mois) ajoute rendez-vous, avis et facturation et inclut 500 unités. Chaque unité supplémentaire coûte 0,30€ ; le forfait mensuel est résiliable chaque mois. Installation en option et garantie satisfait ou remboursé 30 jours (CGV, art. 11).
Quelle est la différence avec un service de secrétariat ?
Un service de secrétariat coûte 200–600€/mois, n'est disponible que du lundi au vendredi 8h–18h et ne peut pas prendre de rendez-vous. Le téléphone IA est actif 24/7, qualifie les demandes et parle pratiquement toutes les langues — dès 199€/mois. La prise de rendez-vous directe dans votre agenda fait partie du forfait Premium.
Quelles langues parle le téléphone IA ?
Plus de 90 langues — pratiquement toutes les langues du monde, couramment et sans supplément. Outre l’allemand, l’anglais et le français, aussi le turc, l’arabe, le polonais, le russe, l’italien, l’espagnol et bien d’autres. L’IA détecte automatiquement la langue de l’appelant et change même en cours de conversation. Idéal pour la Grande Région Saar-Lor-Lux et la clientèle internationale.
En combien de temps le téléphone IA est-il opérationnel ?
En général le jour ouvré même. La configuration initiale se déroule dans un parcours guidé unique : choisissez votre secteur (n3tz adapte automatiquement les termes et le menu), saisissez vos informations — l'IA rédige votre message d'accueil, votre base de connaissances et le briefing téléphonique en un clic, il ne vous reste qu'à valider. Une fois le numéro (DID) configuré (nous nous en occupons), il vous suffit d'activer le renvoi d'appels chez votre opérateur — pas de projet IT, pas de rendez-vous technicien, pas d'installation.
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