Créer des factures électroniques — conformes ZUGFeRD & Factur-X, depuis votre tableau de bord.
En Allemagne, les entreprises doivent depuis 2025 pouvoir recevoir les factures électroniques B2B — et bientôt les envoyer. Avec n3tz, vous créez des factures conformes ZUGFeRD/Factur-X en quelques secondes, sans jargon fiscal et sans second outil.
Empfang · Accueil IA
En ligne · répond immédiatement
L’obligation
Ce qui a changé en 2025
- ✗ Depuis le 01/01/2025, les entreprises B2B doivent pouvoir recevoir des factures électroniques.
- ✗ Un PDF par e-mail n’est pas une facture électronique — un format structuré (ZUGFeRD/XRechnung) est requis.
- ✗ À partir de 2027/2028, l’envoi de factures structurées devient progressivement obligatoire.
La solution
Conforme sans effort supplémentaire
- ✓ ZUGFeRD/Factur-X : un PDF avec XML intégré — lisible par l’humain et la machine.
- ✓ PDF/A-3 technique avec polices intégrées et XML EN 16931 — vérifiable à tout moment avec le validateur gratuit.
- ✓ Les mentions obligatoires (§14 UStG) sont vérifiées automatiquement.
- ✓ Un devis devient une facture en un clic — pas de double saisie.
- ✓ Données applicatives et de facturation chez Hetzner (Nuremberg), fichiers de documents générés dans le stockage d’objets Cloudflare R2 conformément à l’AVV — toujours exportables.
Vous avez reçu une facture électronique ?
Vérifiez ZUGFeRD & XRechnung gratuitement
Importez une facture électronique entrante et voyez immédiatement si elle est conforme à EN 16931 et XRechnung — 100 % dans votre navigateur, aucun fichier ne quitte votre ordinateur.
Facture électronique
Une facturation électronique simple
Devis, factures et relances — conformes ZUGFeRD depuis un seul tableau de bord.
ZUGFeRD & Factur-X
Format hybride : un PDF avec XML EN 16931 structuré et intégré. Généré en PDF/A-3b avec polices intégrées et vérifiable techniquement avec le validateur gratuit.
§14 UStG automatique
Numéro fiscal, date de prestation, numéro de facture séquentiel, TVA — les champs obligatoires sont vérifiés avant l’envoi.
Devis → facture
Transformez un devis accepté en facture en un clic. Pas de ressaisie, pas d’erreurs de transfert.
Stockage traçable
Les données applicatives et de facturation sont conservées chez Hetzner (Nuremberg) ; les fichiers de documents générés sont placés dans le stockage d’objets Cloudflare R2 conformément à l’AVV — toujours retrouvables et exportables.
Envoi par e-mail
Envoyez la facture au client en PDF ZUGFeRD, lisible par tout logiciel comptable courant.
Depuis l’accueil
Les leads deviennent clients, les rendez-vous des missions, les missions des factures — tout dans une plateforme.
Tarifs
Tarifs transparents — sans coûts cachés
Commencez petit et évoluez au rythme de votre activité.
Standard
Téléphone IA + chat. Facturation mensuelle ou annuelle.
- Téléphone IA (prise d'appels 24/7)
- Empfang (chat IA)
- Zentrale (tableau de bord)
- 150 unités de conversation / mois de facturation
- Qualification des leads
- Journaux d'appels & résumés IA
- Reprise du chat en direct
- Accès équipe (plusieurs utilisateurs & rôles)
- Notifications push, e-mail & webhook
- Prise de rendez-vous
- Gestion des avis
- Devis & factures électroniques
Premium
Rendez-vous, devis & avis. Le pack complet.
- Tout de Standard (téléphone IA inclus)
- 500 unités de conversation / mois de facturation
- Rendez-vous + rappels + liste d'attente
- Confirmation SMS & e-mail
- Gestion des avis
- Devis & factures électroniques (ZUGFeRD)
- Graphiques & analyses
- Export de données (CSV / Excel, RGPD Art. 20)
- Notifications push, e-mail & webhook (temps réel)
Enterprise
Multi-sites, volume personnalisé, SLA.
- Tout de Premium
- Volume de conversations personnalisé
- Multi-sites (un agent par site)
- API & Webhooks
- Interlocuteur dédié & SLA
Tous les prix sont HT. Standard comprend 150 unités et Premium 500 unités par mois de facturation ; chaque unité supplémentaire coûte 0,30€. Les unités inutilisées ne sont pas reportées. Le volume inclus n'est pas une coupure du service : l'utilisation reste possible au-delà et le dépassement est facturé à terme échu. Les forfaits mensuels sont résiliables avec un préavis de 14 jours à la fin du mois, les forfaits annuels avec un préavis de 14 jours à la fin de l'année de facturation.
Une unité correspond à chaque tranche entamée de 30 minutes de temps d'appel effectivement connecté (>0 seconde), chaque tranche entamée de 50 messages visiteur et IA livrés avec succès regroupés sous le même identifiant de chat stable, ou chaque e-mail livré au service et traité avec succès. La sonnerie, les appels non connectés ou échoués, les messages système, outil et opérateur, les livraisons échouées, le spam et les doublons détectés par un identifiant d'événement stable ne comptent pas.
Statut de confidentialité : les données métier sont stockées chez Hetzner à Nuremberg ; le traitement IA du texte utilise Vertex AI dans l'UE, tandis que les appels IA en direct utilisent Gemini Live aux États-Unis sur la base du DPF et des CCT. L'AVV publié (version du 13 juillet 2026) fait partie du contrat conformément aux CGV. Le client reste responsable de la base juridique, de l'information des personnes et de la configuration minimisant les données pour son utilisation concrète. Sans confirmation écrite préalable d'une autorisation du fournisseur ou d'une solution alternative, les fonctions Gemini ne sont pas destinées aux services visant les moins de 18 ans, à la pratique clinique ou au conseil médical.
| Fonctionnalité | Standard (199€/mois) | Premium (299€/mois) | Enterprise (sur demande) |
|---|---|---|---|
| Chat IA (Empfang) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Tableau de bord (Zentrale) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Unités incluses / mois de facturation | 150 | 500 | Personnalisé |
| Téléphone IA (24/7) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Rendez-vous + rappels + liste d'attente | — | ✓ | ✓ |
| Reprise du chat en direct | ✓ | ✓ | ✓ |
| Accès équipe (utilisateurs & rôles) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Gestion des avis | — | ✓ | ✓ |
| Devis & factures électroniques (ZUGFeRD) | — | ✓ | ✓ |
| Export de données (CSV / Excel) | — | ✓ | ✓ |
| Multi-sites | — | — | ✓ |
| API & Webhooks | — | — | ✓ |
| Interlocuteur dédié & SLA | — | — | ✓ |
Pas envie de tout configurer vous-même ?
Service d'installation : Nous configurons tout pour vous — base de connaissances, renvoi d'appel, message d'accueil personnalisé, installation sur les appareils locaux et formation des employés. Sur site possible dans un rayon d'environ 100 km. 499€ une fois.
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Questions fréquentes sur la facture électronique
Qu’est-ce qu’une facture électronique — un PDF ne suffit-il pas ?
Une facture électronique est une facture dans un format structuré et lisible par machine (ZUGFeRD ou XRechnung). Un simple PDF ou un scan ne compte plus comme facture électronique depuis 2025, car les données ne peuvent pas être lues automatiquement. ZUGFeRD combine les deux : un PDF visible avec XML intégré.
Quand la facture électronique est-elle obligatoire en Allemagne ?
Depuis le 1er janvier 2025, les entreprises B2B doivent pouvoir recevoir des factures électroniques. L’envoi obligatoire de factures structurées est introduit à partir de 2027 (grandes entreprises) puis de 2028 pour toutes. Passer tôt vous met du bon côté.
Quelle différence entre ZUGFeRD et XRechnung ?
XRechnung est un format XML pur, surtout utilisé pour les factures aux administrations publiques. ZUGFeRD (Factur-X en France) est hybride : un PDF pour l’humain avec XML intégré pour la machine. Pour la plupart des factures B2B des PME, ZUGFeRD est le choix le plus pratique.
Les factures sont-elles compatibles DATEV ?
Chaque facture est générée en PDF/A-3b avec polices intégrées et XML EN 16931. Vous pouvez vérifier le résultat technique avec notre validateur gratuit. L’acceptation par un logiciel comptable précis dépend de son profil d’importation actuel et des données concrètes de la facture.
Quelles mentions obligatoires selon le §14 UStG ?
Entre autres : nom et adresse complets du prestataire et du destinataire, numéro fiscal ou de TVA, date d’émission, numéro de facture séquentiel, quantité et nature de la prestation, date de prestation, montant et taux de TVA applicable. n3tz vérifie ces champs automatiquement avant l’envoi.
Puis-je transformer mes devis existants en factures ?
Oui. Dans le tableau de bord (Zentrale), un devis accepté devient une facture ZUGFeRD/Factur-X en un clic ; les mentions obligatoires sont vérifiées avant émission. L’entreprise reste responsable de la vérification fiscale du cas concret.
Combien coûte la fonction de facturation électronique ?
Les devis et factures électroniques (ZUGFeRD) sont inclus dans Premium — 299€/mois avec rendez-vous et gestion des avis (téléphone IA et chat IA dans Standard dès 199€/mois). Le forfait mensuel est résiliable chaque mois ; garantie satisfait ou remboursé 30 jours (CGV, art. 11).
Obligation remplie — sans outil supplémentaire.
Premier entretien gratuit. Conforme ZUGFeRD dès le premier jour. 299€/mois ; forfait mensuel résiliable chaque mois.