Aller au contenu

n3tz pour les entreprises électricité

Collègue IA électricité : qualifier sûrement

Coupure, différentiel qui déclenche ou borne à prévoir : n3tz sépare la réception du jugement professionnel. L’IA collecte selon consigne ; l’électricien évalue, planifie et valide.

Évaluer un parcours électricité réel Tarifs et modules

Trois demandes typiques

Plus que décrocher : qualifier, classer et fixer la prochaine étape.

Scénario 1

Coupure de courant dans un bâtiment

Appel: Un logement, une entreprise ou tout le bâtiment n’a plus de courant.

Logique de qualification

  1. Consigner adresse, numéro de rappel et étendue de la coupure.
  2. Demander immédiatement s’il y a fumée, odeur de brûlé, étincelles, chaleur ou blessés.
  3. Clarifier si un circuit, le bâtiment ou le voisinage est concerné.
  4. Ne donner aucune instruction pour ouvrir ou intervenir sur une installation.

Résultat: Signes de danger → garder ses distances et appeler le 112. Sinon, rappel structuré selon l’astreinte, sans diagnostic ni promesse de réparation.

Scénario 2

Dispositif de protection qui déclenche

Appel: Un disjoncteur ou différentiel déclenche à répétition et ne tient pas.

Logique de qualification

  1. Consigner la zone et l’heure.
  2. Clarifier humidité, odeur, bruits ou dommages visibles.
  3. Noter les appareils utilisés juste avant sans conseiller d’intervention.
  4. Recueillir accès à l’installation et contact sur place.

Résultat: Le dossier contient symptômes et contexte de sécurité ; l’évaluation électrotechnique reste entièrement au professionnel.

Scénario 3

Planifier une borne ou un tableau

Appel: Un client demande une borne, de nouveaux circuits ou un tableau modernisé.

Logique de qualification

  1. Consigner type de bien, emplacement et usage prévu.
  2. Noter alimentation et documents existants uniquement comme déclarations du client.
  3. Clarifier calendrier souhaité et accès.
  4. Confirmer un rendez-vous d’état des lieux.

Résultat: Dossier de planification qualifié avec rendez-vous ; dimensionnement, mesure et devis relèvent ensuite de l’électricien responsable.

Une chaîne documentaire sans promesse excessive

Du relevé sur site à la facture finale – avec des limites visibles.

01 · En ligne

État des lieux / relevé

Bien, demande et rendez-vous sur site confirmé sont saisis dans un même dossier.

02 · En ligne comme brouillon

Devis

Les prestations validées alimentent un brouillon ; l’entreprise vérifie dimensionnement et prix.

03 · Passage manuel

Acompte

Acomptes et factures partielles ne sont pas présentés comme une automatisation n3tz.

04 · En ligne comme brouillon

Facture finale

Après contrôle humain, une facture standard peut être préparée, vérifiée et envoyée manuellement.

Important : les acomptes et factures partielles ne sont pas actuellement une fonction automatisée dédiée de n3tz. Ils restent dans le processus de facturation existant ; n3tz consigne informations et tâches sans promettre une automatisation inexistante.

Urgences et astreinte

L’urgence suit les règles de l’entreprise ; le danger n’est jamais minimisé.

  • Fumée, odeur de brûlé, étincelles ou blessés conduisent directement à l’instruction d’appeler le 112.
  • L’IA ne donne aucune instruction électrotechnique et ne demande jamais d’ouvrir une installation.
  • Astreinte, zone, ordre de rappel et éventuel forfait suivent exclusivement les règles validées de l’entreprise.

Le transfert interne en direct exige son activation, un numéro d’astreinte valide et une téléphonie compatible. Sinon n3tz consigne un rappel urgent structuré. En cas de danger, la personne appelle elle-même les secours ; n3tz ne transfère jamais vers les secours.

Ce parcours convient-il à votre activité ?

Apportez trois appels réels, vos règles d’astreinte et une chaîne documentaire typique. Nous vérifions ensemble ce qui est réalisable aujourd’hui et où une personne reprend la main.

Évaluer un parcours électricité réel Téléphone IA Vue d’ensemble artisanat Chauffage et sanitaire Index allemand des branches Guide allemand des appels d’urgence