Tarifs justes, contrôle total
Réservation en ligne — sans frais de plateforme élevés.
Vos clients réservent en ligne — vous économisez 10+ heures/semaine. Plus de téléphone, plus de ping-pong par e-mail.
- Intégration en 2 minutes — aucune équipe IT nécessaire
- Synchronisation Google Calendar & Microsoft 365
- Rappels SMS automatiques (24h + 2h avant) — moins d’absences
- Annulation en ligne par lien & liste d’attente les jours complets
- Champs personnalisés par secteur
- Une seule offre — accueil IA, réservation et facturation dès 299€/mois
Réservez une consultation gratuite — nous vous recontactons personnellement.
Ou appelez directement : +49 6898 4989977Démarrez — 30 jours sans risque
Accueil IA + réservation + facturation + avis — une plateforme, un prix.
Comment fonctionne la réservation en ligne
De la première demande au rendez-vous confirmé — entièrement automatisé, 24h/24, sans que vous ayez à décrocher le téléphone.
Le client fait sa demande
Via le formulaire de réservation sur votre site, un appel à l'assistant téléphonique IA ou le chat — Empfang reçoit la demande dans plus de 90 langues, y compris la nuit et le week-end.
L'IA vérifie les disponibilités
L'IA compare les créneaux libres en temps réel avec votre Google Calendar ou Microsoft 365, propose des horaires adaptés et réserve directement — sans doublon, sans attente.
Rendez-vous confirmé
Le client et l'agenda sont mis à jour instantanément. Des rappels SMS automatiques (24h et 2h avant) réduisent les absences, et un lien d'annulation et de liste d'attente garde votre agenda rempli.
FAQ
Réservation en ligne — questions fréquentes
En combien de temps la réservation en ligne est-elle configurée ?
En 2 minutes environ. Vous intégrez le widget de réservation via une balise script ou un iframe sur votre site et connectez une fois votre Google Calendar ou Microsoft 365 — aucune équipe IT ni rendez-vous technicien nécessaires.
À quels agendas Empfang peut-il se connecter ?
Empfang se synchronise en temps réel avec Google Calendar et Microsoft 365 (Outlook). Les créneaux occupés de votre agenda sont automatiquement marqués comme indisponibles et les nouvelles réservations apparaissent aussitôt — synchronisation bidirectionnelle, sans doublon.
Comment la réservation réduit-elle les absences ?
Chaque rendez-vous réservé déclenche des rappels SMS automatiques — 24h et 2h avant. Les clients peuvent annuler ou reporter via un lien, et les jours complets, la liste d’attente comble automatiquement les créneaux libérés.
L’IA peut-elle aussi prendre des rendez-vous par téléphone et chat ?
Oui. Avec Premium, l’assistant téléphonique IA gère les appels entrants et l’accueil chat IA traite les demandes du site — les deux réservent, reportent ou annulent des rendez-vous dans le même agenda, en plus de 90 langues, 24/7.
Combien coûte la réservation en ligne ?
La réservation en ligne fait partie de Premium dès 299€/mois (avec facturation e-Rechnung et gestion des avis). Standard avec téléphone IA et chat IA démarre à 199€/mois. Le forfait mensuel est résiliable chaque mois ; sans frais d’installation, 30 jours sans risque.
Comment les données de rendez-vous sont-elles protégées et traitées ?
Les données de rendez-vous sont stockées chez Hetzner à Nuremberg ; le traitement IA du texte utilise Vertex AI dans l’UE et les appels IA en direct utilisent Gemini Live aux États-Unis sur la base du DPF et des CCT. L’AVV publié fait partie du contrat. Le client reste responsable de la base juridique, de l’information et de la configuration.
Premium dès 299€/mois · Forfait mensuel résiliable chaque mois · Sans frais d'installation