Assistant téléphonique IA pour l’artisanat — ne perdez plus aucun chantier.
Sur le toit, sous la voiture, dans le tableau électrique — quand vous ne pouvez pas décrocher, votre téléphone IA prend le relais. Il qualifie les demandes, prend des rendez-vous et ne vous transmet que l’essentiel.
Empfang · Accueil IA
En ligne · répond immédiatement
À vivre en direct — vraie démo
Appelez notre chauffagiste IA et demandez simplement « Pourquoi mon chauffage ne chauffe pas ? » — l’IA connaît le métier, vous aide concrètement et prend même un rendez-vous. Une entreprise de démonstration, pas un vrai client.
Le problème
Les appels manqués sont des chantiers perdus
- ✗ Dans l’artisanat, de nombreux appels restent sans réponse — souvent sans possibilité de rappel.
- ✗ Les artisans injoignables perdent leurs prospects au profit de la concurrence.
- ✗ À 320€ en moyenne par chantier, les pertes atteignent vite cinq chiffres par an.
- ✗ Rappeler le soir ? Le client est souvent déjà parti.
La solution
Votre téléphone répond toujours
- ✓ Répond à chaque appel — même quand vous avez les mains prises.
- ✓ Demande le métier, l’urgence et la disponibilité — vous ne rappelez que les demandes qualifiées.
- ✓ Réserve les visites directement dans votre agenda.
- ✓ Résumé par notification après chaque appel — fini les bouts de papier.
Pour l’artisanat
Conçu pour l’atelier et le chantier
Joignable sans secrétariat — vous restez à l’ouvrage, l’IA reste au téléphone.
Joignable sur le chantier
Renvoi d’appel si occupé ou sans réponse — l’IA prend le relais pendant que vous travaillez. Plus de chantier manqué.
Qualifie les demandes
Reconnaît le métier, l’urgence et les signaux de budget, filtre la publicité et le spam. Vous ne recevez que des rappels pertinents.
Urgences repérées aussitôt
Fuite d’eau, coupure de courant, chauffage en panne : l’IA repère les demandes de dépannage urgentes et vous les signale aussitôt comme lead prioritaire — vous rappelez d’abord là où ça presse.
Réserve les visites
Créneaux libres de votre agenda, confirmation automatique et rappel SMS — moins de rendez-vous manqués.
Résumé d’appel
Après chaque échange, une notification : qui a appelé, quel besoin, quelle urgence.
Mesures de protection documentées
Les données métier sont stockées chez Hetzner à Nuremberg ; l’AVV publié au titre de l’art. 28 RGPD documente le traitement du texte dans l’UE et les appels IA en direct aux États-Unis sous DPF et CCT.
Prêt en 1 jour
Suivez l’onboarding, votre numéro n3tz est attribué automatiquement, activez le renvoi d’appel — terminé. Pas de nouveau numéro, pas de matériel, pas de rendez-vous informatique.
Configuration sectorielle + IA en minutes
Au démarrage, vous choisissez votre secteur (artisanat) — n3tz adapte automatiquement les termes et le menu (ex. Leads → Demandes, Clients → Donneurs d’ordre), sans aucune configuration. L’IA rédige votre message d’accueil, votre base de connaissances et le briefing téléphonique à partir de vos informations — il ne vous reste qu’à valider. Un assistant unique vous mène jusqu’au go-live, où votre numéro n3tz est attribué automatiquement.
Numéro n3tz inclus
Chaque entreprise reçoit automatiquement son propre numéro n3tz lors de l’onboarding. Un indicatif local est disponible sur demande.
Calculateur de coûts
Combien vous coûte un appel manqué ?
Entrez vos chiffres — le résultat se met à jour en direct.
~95
appels manqués / mois
≈16 625 €
chiffre d’affaires perdu / mois
Rien que pour les appels : 0,63 € par appel
Une réceptionniste coûte ~8,89 € par appel — et seulement aux heures de bureau. Et le forfait n3tz couvre plus que le téléphone : le chat IA est inclus, avec prise de rendez-vous, facturation électronique et avis en option.
Réceptionniste ~2 800€/mois (heures de bureau) vs. n3tz Empfang 199€/mois (24/7).
Hypothèse : seuls ~50% des appels manqués sont de réelles opportunités ; ~21 jours ouvrés/mois. Les valeurs sont des estimations basées sur vos données — sans garantie.
Ne perdez plus d’appels — activer EmpfangTarifs
Tarifs transparents — sans coûts cachés
Commencez petit et évoluez au rythme de votre activité.
Standard
Téléphone IA + chat. Facturation mensuelle ou annuelle.
- Téléphone IA (prise d'appels 24/7)
- Empfang (chat IA)
- Zentrale (tableau de bord)
- 150 unités de conversation / mois de facturation
- Qualification des leads
- Journaux d'appels & résumés IA
- Reprise du chat en direct
- Accès équipe (plusieurs utilisateurs & rôles)
- Notifications push, e-mail & webhook
- Prise de rendez-vous
- Gestion des avis
- Devis & factures électroniques
Premium
Rendez-vous, devis & avis. Le pack complet.
- Tout de Standard (téléphone IA inclus)
- 500 unités de conversation / mois de facturation
- Rendez-vous + rappels + liste d'attente
- Confirmation SMS & e-mail
- Gestion des avis
- Devis & factures électroniques (ZUGFeRD)
- Graphiques & analyses
- Export de données (CSV / Excel, RGPD Art. 20)
- Notifications push, e-mail & webhook (temps réel)
Enterprise
Multi-sites, volume personnalisé, SLA.
- Tout de Premium
- Volume de conversations personnalisé
- Multi-sites (un agent par site)
- API & Webhooks
- Interlocuteur dédié & SLA
Tous les prix sont HT. Standard comprend 150 unités et Premium 500 unités par mois de facturation ; chaque unité supplémentaire coûte 0,30€. Les unités inutilisées ne sont pas reportées. Le volume inclus n'est pas une coupure du service : l'utilisation reste possible au-delà et le dépassement est facturé à terme échu. Les forfaits mensuels sont résiliables avec un préavis de 14 jours à la fin du mois, les forfaits annuels avec un préavis de 14 jours à la fin de l'année de facturation.
Une unité correspond à chaque tranche entamée de 30 minutes de temps d'appel effectivement connecté (>0 seconde), chaque tranche entamée de 50 messages visiteur et IA livrés avec succès regroupés sous le même identifiant de chat stable, ou chaque e-mail livré au service et traité avec succès. La sonnerie, les appels non connectés ou échoués, les messages système, outil et opérateur, les livraisons échouées, le spam et les doublons détectés par un identifiant d'événement stable ne comptent pas.
Statut de confidentialité : les données métier sont stockées chez Hetzner à Nuremberg ; le traitement IA du texte utilise Vertex AI dans l'UE, tandis que les appels IA en direct utilisent Gemini Live aux États-Unis sur la base du DPF et des CCT. L'AVV publié (version du 13 juillet 2026) fait partie du contrat conformément aux CGV. Le client reste responsable de la base juridique, de l'information des personnes et de la configuration minimisant les données pour son utilisation concrète. Sans confirmation écrite préalable d'une autorisation du fournisseur ou d'une solution alternative, les fonctions Gemini ne sont pas destinées aux services visant les moins de 18 ans, à la pratique clinique ou au conseil médical.
| Fonctionnalité | Standard (199€/mois) | Premium (299€/mois) | Enterprise (sur demande) |
|---|---|---|---|
| Chat IA (Empfang) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Tableau de bord (Zentrale) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Unités incluses / mois de facturation | 150 | 500 | Personnalisé |
| Téléphone IA (24/7) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Rendez-vous + rappels + liste d'attente | — | ✓ | ✓ |
| Reprise du chat en direct | ✓ | ✓ | ✓ |
| Accès équipe (utilisateurs & rôles) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Gestion des avis | — | ✓ | ✓ |
| Devis & factures électroniques (ZUGFeRD) | — | ✓ | ✓ |
| Export de données (CSV / Excel) | — | ✓ | ✓ |
| Multi-sites | — | — | ✓ |
| API & Webhooks | — | — | ✓ |
| Interlocuteur dédié & SLA | — | — | ✓ |
Pas envie de tout configurer vous-même ?
Service d'installation : Nous configurons tout pour vous — base de connaissances, renvoi d'appel, message d'accueil personnalisé, installation sur les appareils locaux et formation des employés. Sur site possible dans un rayon d'environ 100 km. 499€ une fois.
Réserver une installation →FAQ
Questions fréquentes des artisans
Cela fonctionne-t-il avec mon numéro de portable actuel ?
Oui. Vous configurez un renvoi d’appel (si occupé, après quelques secondes ou en permanence) vers le numéro n3tz attribué. Votre numéro reste, aucun matériel nécessaire.
Pour quels métiers est-ce adapté ?
Tous ceux où il y a des appels et des rendez-vous : garages, électriciens, chauffage/plomberie, peintres, couvreurs, coiffeurs, paysagistes. Partout où vous ne pouvez pas répondre la journée.
Comment savoir qui a appelé ?
Après chaque appel, vous recevez une notification avec le nom, la demande, l’urgence et — si réservé — le rendez-vous. Tous les appels sont consignés dans le tableau de bord.
Est-ce rentable pour une petite entreprise ?
Surtout dans ce cas. Un seul chantier supplémentaire par mois (320€ en moyenne) couvre largement le coût. À 3–5 appels manqués par jour, c’est rentable dès le premier mois.
Combien coûte l’assistant téléphonique IA pour l’artisanat ?
Le téléphone IA est inclus dans Standard dès 199€/mois. Premium (299€/mois) ajoute la prise de rendez-vous, la gestion des avis et plus. Le forfait mensuel est résiliable chaque mois ; garantie satisfait ou remboursé 30 jours (CGV, art. 11) et installation en option.
Restez à l’ouvrage — l’IA reste au téléphone.
Premier entretien gratuit. Opérationnel en 1 jour. Dès 199€/mois ; forfait mensuel résiliable chaque mois.