Kontakt & Kontext
Wer fragt an, worum geht es und was ist bisher passiert?
Der KI-Mitarbeiter für deinen Betrieb
n3tz kennt den Vorgang — nicht nur den Eingangskanal.
Ein Anruf ist selten das Ergebnis. Eine E-Mail auch nicht. n3tz verbindet den Eingang mit Kontakt, Wissen, Regeln, Aufgabe und nächstem Schritt, bis ein überprüfbares Arbeitsergebnis vorliegt — das Ziel: ein Arbeitstag pro Woche zurück, bevor überhaupt über Preise gesprochen wird.
+1 Kopf · +1 Gedächtnis · +1 Paar Hände
n3tz ersetzt keine fachliche Verantwortung. Es hält Kontext zusammen, bereitet Routinearbeit vor und sorgt dafür, dass offene Vorgänge nicht zwischen Postfach, Telefon, Kalender und Dokumenten verschwinden.
Der gemeinsame Kern
Die n3tz Zentrale ist Gedächtnis und Arbeitsfläche.
Kontakte, Leads, Vorgänge, Aufgaben, Wissensbasis, Verlauf und Benachrichtigungen laufen an einem Ort zusammen. Deshalb kann ein Modul dort weiterarbeiten, wo ein anderes aufgehört hat.
Vorgang & Aufgabe
Was muss als Nächstes passieren, wer prüft und was ist erledigt?
Wissensbasis & Regeln
Ein echtes Feature, kein Sprachmodell-Rätselraten: Informationen, Grenzen und Abläufe deines Betriebs werden strukturiert gepflegt — Webchat, KI-Telefon und der künftige Copilot antworten aus derselben Quelle.
Verlauf & Ergebnis
Was wurde vorbereitet, freigegeben und nachvollziehbar abgeschlossen?
Fünf Module + Dokumente inklusive
Module übernehmen Arbeit. Die Zentrale hält den Zusammenhang.
Light und Standard lassen sich modular aufbauen. Premium bündelt KI-Telefon, Postfach-Agent und Termine & Nachfassen automatisch; API/Integrationen und Ressourcenmanagement bleiben in jeder Stufe zubuchbar. Angebote & Rechnungen sind davon unabhängig in jeder Grundstufe inklusive.
KI-Telefon
- Eingang
- Eingehender Anruf
- Ergebnis
- Qualifizierter Vorgang mit Protokoll und Zusammenfassung
- Kontrollgrenze
- Keine medizinische Triage, kein versprochener Live-Transfer.
Dokumente & Buchhaltung
- Eingang
- Vorgangsdaten, Diktat oder Beleg
- Ergebnis
- Prüfbarer Angebots-, Rechnungs- oder Dokumententwurf
- Kontrollgrenze
- In jeder Grundstufe inklusive — kein Modul, kein separater Preis.
Postfach-Agent
- Eingang
- Eingehende geschäftliche E-Mail
- Ergebnis
- Zugeordneter Vorgang und vorbereiteter Antwortentwurf
- Kontrollgrenze
- Der Versand erfolgt derzeit erst nach Bestätigung.
Termine & Nachfassen
- Eingang
- Terminwunsch oder offener nächster Schritt
- Ergebnis
- Koordinierter Termin, Erinnerung oder Nachfass-Aufgabe
- Kontrollgrenze
- Kalender- und Kommunikationsregeln werden vorher festgelegt.
API / Integrationen
- Eingang
- Eigene Systeme und Werkzeuge
- Ergebnis
- Programmatischer Zugriff auf Kontakte, Vorgänge und Dokumente
- Kontrollgrenze
- Zubuchbar in jeder Grundstufe, auch bei Premium.
Ressourcenmanagement
- Eingang
- Personal-, Fahrzeug- und Materialbedarf eines Vorgangs
- Ergebnis
- Geplante Einsätze und Auslastung, gekoppelt an Vorgänge und Termine
- Kontrollgrenze
- Zubuchbar in jeder Grundstufe, auch bei Premium.
Ein vollständiger Vorgang
Vier Kanäle können denselben Fall betreffen.
Beispiel: Eine Anfrage kommt telefonisch rein, zusätzliche Fotos folgen per E-Mail, ein Angebot wird vorbereitet und der Besichtigungstermin koordiniert. n3tz hält daraus einen Vorgang statt vier lose Nachrichten.
- 1
Anfrage
Anliegen, Kontakt und Dringlichkeit werden strukturiert erfasst.
- 2
Kontext
Betriebswissen, Historie und Regeln werden dem Vorgang zugeordnet.
- 3
Vorbereitung
Antwort, Aufgabe, Dokument oder Termin entsteht im passenden Modul.
- 4
Freigabe
Der verantwortliche Mensch prüft dort, wo eine bewusste Entscheidung nötig ist.
- 5
Ergebnis
Status, Ergebnis und offene nächste Schritte bleiben nachvollziehbar.
Verantwortung bleibt klar
Automatisieren, wo Regeln tragen. Prüfen, wo Urteil zählt.
n3tz wird nicht als allwissender Autopilot verkauft. Der Umfang richtet sich nach dem konkreten Workflow, der Datenlage und den vereinbarten Freigaben.
Automatisch
Strukturieren, zuordnen, erinnern, Mengen berechnen und klar definierte nächste Schritte auslösen.
Als Entwurf
E-Mail-Antworten, Angebote, Rechnungen und Inhalte vorbereiten, bevor sie freigegeben werden.
Beim Menschen
Fachliche Verantwortung, sensible Entscheidungen, Ausnahmen und bewusstes Versenden oder Finalisieren.
Live
Dein KI-Kollege
Copilot — dein KI-Mitarbeiter zum Reden.
Neben Telefon, Postfach, Webchat und Dokumenten entsteht ein weiterer Zugang zur Zentrale: ein Copilot per Chat oder Sprache, der mit derselben Wissensbasis, denselben Kontakten und Vorgängen arbeitet wie die übrigen Module.
Findet, was im Team steckt
Fragt Kontakte, Vorgänge und Wissensbasis in einem Gespräch ab.
Bereitet vor, was Zeit kostet
Notizen und prüfbare Angebots-/Rechnungsentwürfe entstehen im Dialog.
Entscheidet nichts allein
Kein automatischer Versand, keine Zahlungen, keine Berechtigungsänderungen, keine Outbound-Anrufe.
Passt n3tz zu deinem Betrieb?
Der beste Start ist ein echter, wiederkehrender Vorgang.
Wir beginnen nicht mit einer langen Wunschliste, sondern mit dem Ablauf, der heute regelmäßig Zeit frisst: Eingang, Entscheidung, Arbeitsschritt und belegtes Ergebnis.
- Viele wiederkehrende Anfragen
- Wissen steckt in wenigen Köpfen
- Medienbrüche zwischen Postfach, Telefon, Kalender und Dokumenten
- Offene Vorgänge werden manuell nachgehalten
Stell n3tz so zusammen, wie dein Betrieb arbeitet.
Der Konfigurator zeigt Paket, Module, Mengen und ein anpassbares wirtschaftliches Potenzial.